情商高的人五点特质

美国畅销书《EmotionalIntelligence2.0》（情商2.0）的作者TravisBradberry归纳出以下几点： 一、对交谈者充满好奇 研究显示，高情商人在社交场合中，会在对话中不断抛出问题，并且仔细聆听，让说话者产生「他真的想了解我」的感受，而不是自说自话，抢着为你的言论下结论。 二、常保持微笑且真诚 我们的表情动作，会像镜子一样反射出对方给我们的感觉，对方亦然。那么常保持微笑，并以真诚的态度，就能创造沟通的正向涟漪，让对方感到你是善意的、易接近的谈话者。 三、使用正向的肢体语言 说话时双手环胸、低头滑手机，都会表现出“不在乎”和防卫的态度，这会让对方觉得你难以亲近。不妨放下紧握的双手，身体朝向对方，一个友善的握手、拍肩都是释出善意的方式。 四、不特别寻求关注 在朋友圈上一定看过这种人：时不时发布各种动态，拿本书在书店自拍、度假时在机场打卡、假日分享早午餐有多丰盛…研究指出，这类极度寻求关注、或是分享太多生活细节(over-sharing)的人，通常在社交上有反效果，容易招致反感。其实只要展现出自己贴心、友好、有自信的一面，绝对会比在众人面前强调自己的重要性更有说服力。 五、不妄下定论 特别是在职场上，拥有开放的思维非常重要，因为没人想和心中充满成见的人沟通，当你把心胸打开，试着从他人角度用同理心去看待，才能接受更多外来的刺激与新的想法，和他人有更多的讨论空间。 好的情商，不只让你在社交中左右逢源，还能化解难解的人际冲突，让生活更能优雅自在、从容不迫，不妨参考TravisBradberry提出的5点，今天就在工作生活中一试，做一个高情商的社交沟通者吧！