沟通技巧-01-成为聊天高手第一步——弄清楚自己的沟通类型就行。

平时，我们评价一个人的性格，经常会说：“小张这个人不爱说话，太内向了。”或者是说：“小李说起话来就停不下来，是个外向的人。”也就是说我们评价一个人性格的标准，通常是看这个人是沉默寡言还是口若悬河。 但其实，内向的人并不是不爱说话的人，而是他们通过独处就可以获得能量。虽然他们不知道到底该如何开始一场交谈，但正因为他们不擅于和别人交流自己的看法，反而让他们有更多的时间进行思考。所以他们更擅长深思熟虑，得出可靠的结论。 外向的人也并不是爱说话的人，而是指那些要通过群体交流才能获得能量的人。他们在人际沟通中非常活跃，行动力也强，但却不擅长倾听。这也会让他们经常陷入到纠结当中，比如他们会想，“为什么你不赞成我的观点啊？”“世界上怎么会有少言寡语的人啊？” 所以，我们可以看到，内向和外向并没有绝对的好坏之分。内向使交谈更有深度，而外向的人则更加健谈。 但现实生活中，内向的人却没有看到自己的优势，而是处在自卑的状态中，这其实和我们身处在外向型社会有关。为什么这么说呢？因为外向的人更喜欢表达，他们会通过各种方式发表言论，告诉大家要如何沟通。不过，外向的人教授的技巧，当然是外向的人会常运用的方法。但通常需要沟通帮助的人，大都是“内向型”的人，于是他们按照不适合自己的外向型方法，越学越沮丧，甚至会认为自己是一个失败的人。其实，这并不是内向的问题，而是那些技巧并不适合他们。 所以，要想成为沟通达人，你不能一开始就去尝试各种技巧，而是要先了解自己是一个什么样的人。 了解自己的方法有很多，比如美国学者罗杰·冯·奥奇将人按性格分为探索家、艺术家、法官和战士；两性关系专家约翰·特伦特用狮子、海狸、水獭和金毛猎犬这四种动物，来划分不同性格的人。迈克则采用了“内向型”和“外向型”这种简单的二分法，并且在书中提供了性格小测试，帮助大家快速识别自己的性格类型。 当了解了自己的性格类型后，你还要承认和接受自己的独特之处。正因为人和人之间的不同，才会使彼此交谈充满了惊喜与乐趣，使人生变得丰富而多彩。所以你要做的，并不是刻意去改变自己的性格，而是找到适合自己的计划，一步一个脚印地成为沟通达人。