服务模块设计
模块一:基础情绪疏导(1-2次)
核心服务
- 建立信任关系,安全环境下的情绪释放
- 绘制家庭关系图谱(可视化成员互动模式)
- 初步识别核心矛盾点(如:权力争夺/情感忽视/价值观冲突)
模块二:深度问题解构(3-5次)
核心服务
- 冰山模型分析:表层争吵背后的深层需求
- 沟通模式复盘
- 家庭生命周期阶段定位(新婚磨合/中年危机/空巢期等)
模块三:专题工具箱(可选配)
场景化解决方案
A. 冲突管理包:矛盾升级阻断技巧+情绪暂停阀训练
B. 亲密重建包:情感账户存款练习+亲密对话剧本设计
C. 多代际关系包:婆媳边界设定/隔代教育矛盾调解策略
模块四:系统支持计划
长效支持
- 每月1次关系进度复盘(可选语音/文字)
- 定制家庭会议模板+冲突解决流程图
- 推荐书影音清单
服务形式创新
1. 时空选择权
- 危机时段:提供紧急语音树洞服务(限时30分钟情绪急救)
- 碎片沟通:文字异步陪伴(每日晚10点前信息必回)
2. 家庭参与模式
- 单方咨询→伴侣镜像反馈→联合对话引导 三阶渗透法
服务承诺
三不原则:不评判对错/不强行劝和/不替代决策
收起
我心向明月
老师说的很到位,跟她聊天很开心^_^
我心向明月
老师回复特别快,很有耐心
泪落在梦中
老师很好!态度和蔼,声音温柔,善于安抚,分析到位,能给与具体指导!是优秀的倾听者!