带你走进非暴力沟通

非暴力沟通 四要素 观察 不带评论。 感受 源自自身。 当听到不中听的话的时候的4个选择。 一责备自己。 二指责他人。 三体会自己的感受和需要。 四体会他人的感受和需要。 需要 成长经历的三个阶段 一义务使他人快乐。 二拒绝考虑他人的感受和需要。 三对自己的意愿感受行动完全负责。 无法对他人负责。 无法牺牲他人满足自己的需要。 请求 具体明确 请求反馈。 一对于给予的反馈 表达感激。 二对于不予的反馈 倾听感受和需要; 表达感激，说出目的。 了解他人反映的三方面。 一对方此时此刻的感受。 二对方正在想什么？ 三对方是否接受接受请求。