道歉，如何是有效的？

道歉，意思是为不适当或有危害的言行承认不是的主要方式，承认使人委屈或对人无礼，同时表示遗憾，给予补偿。以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。出自易宗夔《新世说·轻诋》：“越日，续 又谒 胡，胡一见即拱手道歉。” 在我们的生活中，人与人接触难免会发生一些矛盾和摩擦，可是却很少见到有过失的一方能够放下面子主动去道歉的，以至于误会越来越深。朋友、亲人、情侣、夫妻、同事等都是这样，这大概是人生来就有的缺点，为了所谓的“面子”不承担自己应承担的责任，这也可能是人心灵脆弱的一面，不愿意面对自己的错误。 子贡说：“过也，人皆见之；更之，人皆仰之。”错误是明摆着的，不改，非法的利益将被剥夺，面子将丢失，你丢失的东西将是你始料不及的，改正了，人们会赞扬你的勇敢精神，尊敬你的人格。 所以，真诚地向别人道歉，是一个明智之人 的明智之举。这就意味着，他要改正自己的错 误。因为一个人生下来就会犯错，有的是有意 识的,，有的是无意识的，人只有在不断犯错误、 不断改正错误过程中成长、发展，才能成为 完善、健康和高尚的人。美国公关专家苏珊亚各 贝曾说:“学会道歉是一个重要的社会技能，真 诚的道歉将会使人们感受到人与人之间最美好的 情感。”所以，我们要学会真诚地向别人道歉。 华盛顿小时后曾把他父亲最爱的一棵樱桃树 砍倒了。父亲回家发现后,就问:“是谁干 的?”他心里有点紧张，但想了之后，还是勇敢 地走到父亲面前，带着羞愧的神色说:“是我干 的。”父亲又问道:“把我心爱的东西砍倒了 你不知道我要揍你吗?”小孩说:“可我告诉你 的是一个事实呀。”父亲听后，不但没惩罚他 反而表扬他说:“承认错误是英雄行为。”从这 件事情中，我们不难看出小孩是真诚地向父亲道 歉的，他是有心要改过的。所以，我们要学习小 孩那种真诚道歉的态度，因为它意味着改过。 道歉，并不意味着丢脸，反而，在一定意义 上，它意味着勇于改正错误。毕竟“人孰无过,，过而能改，善莫大焉。” 俗话说“浪子回头金不换”。对于那些犯过 错误的人来说，如果他们说他们要改过并真诚地 向我们道歉时，我们难道要把他们拒之门外吗? 我想应该不会吧。其实我们每个人都会犯错，只 是犯错的程度不一样。对于那些真诚道歉的人来 说，我们应该给他们机会，因为真诚的道歉意味 着改过。 与此同时，我们也常耳闻目睹一些明知道自 己做错事情而不改正的人，这些人是不会得到别 人的尊敬的。因为他们没有勇气向别人道歉，没 有勇气改正自己的错误。 道歉不意味着失败，反而意味着成功，因为 成功源于失败；道歉不意味着服输，反而意味着 进取，因为进取需要不服输；道歉不意味着黑 暗，反而意味着光明，因为有黑暗才能凸现光 明。 那么如何道歉是有效的呢？用肢体常常效用不大。因为首先我们第一件事要去讲，你做了一件什么事情，你才要去道歉。第二件事要去讲你做这件事伤害到了对方什么，而且这个伤害要讲得很清晰，要讲到他内心真的感觉到你这件事情伤害到了他哪些地方，一定要引起他的共鸣。第三要去补偿，这是道歉里最关键的一步，那只说“哎呀，对不起啊”然后点个头，这个道歉是没有用的，补偿是非常核心的。 无论怎样,让我们以真诚的道歉为新的音符,重新谱写我们生活的乐章；让我们以真诚的道歉为新的画笔，重新绘画我们生活的图景；我们这以真诚的道歉为新的文字，重新记录我们生活的足记！