附录5：橙橙心理平台关于诱单行为管理条例（试行）

发布于2017/5/24

一、总则

橙橙心理致力于打造一个绿色的大众倾诉平台，为了净化平台环境，保障倾诉者权益，根据橙橙心理平台的定位及《橙橙心理平台倾听者协议》制定了《橙橙心理平台关于诱单行为的管理条例》，严禁任何诱单行为。

二、诱单行为定义

诱单行为：指倾听者诱导倾诉者下违反平台规定的订单的行为。

三、处罚

对于存在诱单行为的倾听者，一经发现或举报并核实，无论倾听者是否提供相应的服务，平台将对因诱单行为产生的订单退款给倾诉者，且对倾听者作如下处罚：

1、第一次违规，平台对该倾听者作警告处理；

2、第二次违规，平台对该倾听者作严重警告处理，并降低该倾听者首页排名权重3天作为处罚；

3、第三次违规，平台对该倾听者作冻结帐号3天处理；

4、第四次违规，平台对该倾听者作永久冻结帐号处理。

5、如违规情节严重，无论第几次违规，平台直接将对该倾听者作永久冻结帐号处理。

6、平台对违规用户做冻结帐号处理时，冻结的帐号包括该用户的主帐号、所有子帐号以及该用户使用其他设备激活的帐号。

四、《关于诱单行为的处理办法》解释

最终解释权归橙橙心理平台所有。请大家爱惜自己的橙橙心理帐号。