咨询时请您注意的几个方面
2018-06-29 15:49:21
松果小编
好多来咨询的朋友,并不清楚咨询的特点,导致在限定的时间内咨询效果并不好。为了提高咨询效果,下面和各位说一下咨询时应注意的几个方面。
第一 要尽量下语音单。因为语言比文字表达更丰富,更有感染力,更能感受到咨询师的热情和关心。还有语音单在单位时间内传递的信息量更大更灵活。
第二 要明确自己来倾诉的目的。要先搞清自己是仅仅来倾诉的还是来求助的。
(1) 如果你是仅仅来倾诉的,一般要么是心里难受想发泄,要么是为了向别人倾诉心中的秘密或不被常人理解的想法或行为。你不是来寻求帮助的,只是为了寻求安慰和支持的。你可以上去就说"你好,我只是想向您诉说一下。”这样咨询师,他就知道了怎么办,他就不会打断你或给你传授经验,这样你倾诉的感觉才更好。在我的客户中,有一部分都是上来就说,而没明确目标,到最后才发现原来只是想倾诉一下。
以下内容是写给来求助的。
(2)如果你是来求助的。你要先告诉倾听者,你是来寻求帮助的。
你要先明确自己要解决的问题是什么。有多个问题要解决时要先选最困扰你的问题来解决,其它问题再另找时间解决。因为时间限制,一次能解决一个问题就己经不错了。曾有一位女士在短短的15分钟内既要我帮她解决与老公的矛盾又要我帮她解决与父亲的矛盾。显然这个目标是做不到的。
如果你的问题已经是长期的问题,你要有咨询多次的打算。再高明的咨询师也不可能说几句话就把你的问题给解决掉。可能要和你一块商量并试用多种方法,直至找到解决的办法,好多都是慢慢有好转,最后再消失掉。心理问题不是一天就能出现的,同样它也不会一下子就立刻消失掉。
第三 要始终围绕你的主要问题,展开话题。有不少求助者把不少不相关的事说了好多好多,而真正需要解决的主要问题说到时,时间就快到了。咨询师在不了解你的详细情况下,他也没办法给出合理的建议。
第四 要明确咨询的特点。咨询是咨询师利用专业技术和方法帮助求助者自己解决心理问题的过程。注意两点,一是咨询师帮助你想办法解决。想办法并去实施的人是你。你不能说自己什么都不干就把问题解决了。二是解决的是你的心理问题而不是实际问题。咨询师重在帮你分析出原因并从你现有的处理问题模式中找到应对的办法。而不是凭空去解决你的实际问题。有一位女士他丈夫出轨了,我帮她找到了原因,而她又不愿意去得罪丈夫,而是让我帮她出一个主意,立刻把他老公抓回家的办法。显然这种想法也是不现实的。
第五 不要轻易给出咨询师中评或差评。因为咨询师都是情感丰富和细腻的人。他不可能一上去就成为大师。他也需要在求助者的鼓励下才更加自信和有热情的去经历去成长。而你的一个随意的决定可能会断送掉他的咨询师生涯。而您的宽容和鼓励,特别是好评,会让他们更有自信和动力,会更加努力的成长为优秀的咨询师。
最后,真正的希望咨询双方通过咨询收获的是快乐和友情。
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