失败的心理咨询，对于咨询师和来访者分别意味着什么？

最近一段时间我收到求助者的留言比较多，都是有关咨询失败的感受，在这里我讲一下吧。 对于求助者来说，令他们感到困惑的不是心理咨询费用过高的问题，也不是咨询师专业的问题，而是心理咨询的效果有没有保证。在这里我说一句良言：无论是哪个咨询师，是经验丰富的还是初学者，他们都不会100%的给你保证咨询效果。 如此一来，求助者就会有意见了，既然心理咨询不能起到治愈的效果，那为什么还要心理咨询？ 从通俗的解释来说，心理咨询的性质有点类似于“教育”。 老师在台上讲课，将数学题，说这道应用题，要用公式来计算啊，同学们套入公式就会做了。第一步怎么样，第二步怎么样，最后再怎么样。 理解力强一点的学生，老师讲一遍就懂了；理解力不强的，无论老师再怎么细致、耐心地教导，也只是会懂一点点。过了一段时间，又忘了之前解题的过程。 因此，在教育层面上，老师教的好与不好，并没有一个统一的指标。哪怕是学生考出的分数，也不能代表这个老师教的就一定好。学生除了成绩之外，还有品性、习惯、气质、性格等各方面的培养。唯一能看出老师有没有水平的，是学生综合方面的素质怎么样。比如成绩好，品德棒，身体佳，各方面都是一个优秀的人。 实际上要达到这种程度的教育是非常难的。 回到心理咨询，也是同样的道理。心理咨询有近期目标和远期目标，近期目标主要是为了缓解求助者的情绪，给予他一个宣泄情绪的空间，调整认知，改变不合理的想法；而远期目标是为了改善求助者的人格，让求助者能更好地运用新的合理认知去面对崭新的世界。 做咨询时，近期目标是很好解决的，大部分合格的咨询师都能够顺利完成；而求助者人格完善，能够合理运用学到的知识到实际生活中，就需要一定程度的领悟力。心理咨询到中后期，会出现一定时间内的瓶颈，对于咨询师和求助者来讲都是一个痛苦的过程。但是一旦突破，就会给双方带来飞跃性的成长。 在做心理咨询之前，求助者一定要先了解一个方面的事实：咨询师不是建议者，也不是指挥家，而是你的引导者，他不会给你提供任何有价值的评价和言论，而会通过咨询技术，在咨询的过程当中让你自我领悟。 任何事情咨询师看透了的都不会一眼给你指出，因为这种做法是没有用的。所谓授之以鱼不如授之以渔，就如同考试做题，你学会方法后才能举一反三；你要是不会方法，抄别人的，题目换个形式你就不会了。 心理咨询的意义就在这里，为的就是能让你知道如何去“举一反三”。 失败的心理咨询，对于求助者来说会感觉不爽，最主要的会有挫败感。我看了咨询师，还看不好，我这个人是不是没救了？恰好不是，失败的过程是你成长的第一步。 为什么这么说呢？ 失败乃成功之母，第一次你做咨询，遇到一个骗子咨询师，他什么都不会，给你带来了困扰。为了解决你的问题，你仍得寻找新的咨询师，而在这过程中，你就会变得小心谨慎了： “上一个咨询师只是一味地给我提建议，说一些夸夸其谈的道理，这根本不是咨询！” “咨询师让我做各种各样的心理测验，做完以后就开始评论我的问题，以偏概全、夸大其词，实在不能信任。” “听了我的叙述，她居然跟我说你跟你丈夫分手算了，心理咨询的过程是不能这么说的，这个咨询师水平有问题。” 这个谨慎思考的过程，你开始会懂得明辨是非，知道什么是合理的，什么是不合理的，如果之前没失败过，你根本就不知道心理咨询这里面还有这么多的“名堂”。而失败的失落情绪，会让你拿出勇气去对抗之前的不公正待遇。 当然，在这过程里还有一点特别重要，你得吸取教训。假如你没有总结，没经过自己的思考和领悟，仍然到处去找咨询师，那么你还会遭遇第二次、第三次失败的心理咨询过程，越到后期，你会愈加疲惫，对求助者来说没有比这更为挣扎的了。 而对咨询师来说（这里指真心从业的，不算骗钱和业余的咨询师），失败的经历无比难受。据国外的统计，心理咨询求助者的脱落率大概是50%，脱落是心理咨询师从业中必定会经历的过程。很多新手咨询师，在开始做咨询时都缺乏自信，同时伴有紧张，生怕咨询做不好，给求助者带来不好的影响。总是想着自己的咨询技术不过关，理念不扎实，操作不严谨，会不会失败？ 越是这种想法，失败的概率就越大。做什么事情，首先得有自信。就像医生一样，面对病人诊断，他得做到胸有成竹的问诊，做出合理的分析。咨询师同样如此，一位求助者的到来，你得通过谈话、心理测验等方式搜集资料，大致分析求助者的求助范围，是情感、情绪不佳、人际关系困扰还是其它方面的心理出现了问题，缺乏勇气面对，不但会被求助者感到疑惑，表示不信任，还会让自己的心情低落到谷底。 “我是不是入错行了？” “我到底有没有本事？” “我是不是还差点什么？” 同理如此，失败就得吸取教训，要么一蹶不振，要么跌倒而起。心理咨询失败了，作为当事的双方来说，都是一个总结—挣扎—领悟—成长的过程。仿佛回到婴儿期，不停地学爬、学行走，逐渐“五指分化，手眼协调”，继而加速成长。 任何的失败都不会无意义的，它只会让你进一步地去感知你所面对的困境，迈过这道坎，就能产生质变。