生活中的暧昧沟通（二）听声识人

再举个例子,比如我们跟团旅游的大概都有这样的经历:导游说:“各位先生女士们,这次是一次无购物旅行,大家可以自愿购买。当然了,如果大家能够为我捧捧场,我也是很感激的。” 导游是用成人状态的方式,表面含义是介绍说明了这次旅游无购物旅游,同时也有另一层意思:希望大家给他捧场。如果把表面上的沟通当作社交层面上对自己成人状态沟通的话,我们当然就会很清楚了,我们能够为你捧场,很乐意,但如果因为这个商品并不合适我,或者我本身并不想拿这么多特产回家,我不购物也是人之常情。那么,就以一个成人的自我状态做出了回应,这样的一种沟通,当然也就对应上了。 但是,如果我们仔细地听一听他的声音,就会发现,他说:“当然,大家能够多捧捧场,那就是最好的。”他的声音里面有音量比较高、声音比较大、语速还比较快,我们大体上可以听出他是自由型儿童的状态,这种状态很明显是想对应我们的养育型父母状态,“如果你能够捧我的场,我很开心。”意在呼唤养育型父母,“好啊,那我就捧捧你的场,多给你一些支持和关心。 这种导游的表达就很高级,表面上你爱买不买,我们是无购物旅游团队。可是,言语上他会传达心理层面上的邀约,“大家能够买最好了,你能买我就有提成能够撑撑场面。” 这种沟通也是暧昧沟通。 所谓暧昧是指表面是一回事,内在是另一回事,说白了就是你心里以为是那么回事,结果不是那么回事―会错意了。 暧昧沟通是双重讯息的传递,也就是将自己的期待隐藏在话里面,希望别人可以懂得,如果隐藏的心理讯息被了解与接受,双方便可能愉快的沟通,否则就会有不舒服的结果发生。暧昧沟通表面上发出合理的讯息,实际上是发出别的讯息,蕴藏不同的动机和目的。 暧昧沟通最复杂,它有别于互补沟通及交错沟通,它牵涉两个以上的自我状态。通常它是用不适当的嘲笑、微笑或隐藏的字意表现出来的。