督导是伦理守门人

  听了关于咨询师的咨询论理的课题。里面有涉及到一个话题：“在某网络平台做热线倾听的咨询师问自己的督导老师，说有来访者要求换一种方式，向咨询师要电话号码说想线下咨询。这个咨询师没有给电话号码，因为咨询师不知道这个符合不符合论理。请问在座的老师，你们怎么看？”   当老师抛出这个话题的时候，两位国家级的老师进入了讨论的阶段，不知道为什么，通过老师们的探讨，我有了新的认识。当然我还有自己的立场，但老师们的立场我也绝对认可。   我的理解是这样的，做为平台是保护热线倾听者的安全的，如果倾听者帮助不了可以转介给其它咨询师，如果倾诉者想要更进一步也可以转介给其它专业的咨询师。因为我遇到一个案例就是热线的老师转到微信，结果后来的来访不但没有良好的继续，后期居然没有付费的限制来维护咨询师的利益，导致后来不但没付费，还说没效果甚至遇到官司。   那老师们说的非常有道理的地方就是我们在站在为来访者解决问题的立场。的确，来访者要求继续帮助到他，平台可以通过转介匹配的咨询师。但要通过平台来保护咨询师和来访有一个良好的环境，用一个正确、正规的状态来交流。     所以老师说的非常好！督导是咨询师的论理的守门人，我们需要这个守门人，我们更需要这样的守门人。