有效沟通技巧1: 用对方熟悉的方式去诉说
2020-03-23 18:18:40
松果小编
与A同事沟通工作协同事项,我按照往常的沟通模式,说明了自己的来意,告知对方需要做什么以及deadline,但是,对方脸上打上了大大的问号,仿佛在说你到底什么意思?
旁边的B同事提醒我,你说的太复杂了。
我突然意识到,我的沟通内容和形式不符合A以往接收的信息模式。就好比,我手里有个苹果,但对方只收梨子。所以,我需要把手上的苹果换成梨子。
我调整了沟通的内容,把任务的前因省去,减少信息冗余,只告诉A同事他需要何时何地给我什么东西。对方很快就理解了。
有效沟通,一定要学会用对方熟悉的方式去描述事务,是换位自考在沟通中的变相应用。这种沟通的适应性,更利于对方接收你的信息并理解你,在孩子的教育,伴侣的链接以及工作的协调方面都可以发挥事半功倍的作用。
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