谁都会有的标签

说起标签，对一些人来说，是荣誉，对一些人来说，是名词，而对​另外一些人来说，却是杀手锏。标签，到底是什么？今天我向大家介绍一种人人都会有的标签——沟通模式。 一、什么是沟通 沟通，顾名思义，沟被堵了，需要疏通。其实沟通就是人与人之间思想或者情感的一种传递，反馈的过程。沟通不畅，就如水沟里的水留不过去，所以沟通就是水要流过去，当中畅通无阻，才能达到沟通的目的。 二、沟通模式 今天我们要说的是萨提亚沟通模式。萨提亚是美国当代一位著名的心理治疗大师的名字，她的全名是维吉尼亚·萨提亚(Virginia Satir,1916-1988年)。她创新的家庭治疗流派在当今世界极负盛名，为了纪念这位家庭治疗的先驱，该模式被命名为“萨提亚模式家庭治疗”。 萨提亚沟通模式是一种心灵体验过程。最大特点是着重提高人的自尊、改善沟通及帮助人活得更「人性化」。她帮助我们认识，每一个生命都有着独特的成长脉络，无论旧有的成长模式带给我们什么样的经历和感受，都值得尊重，治疗的最终目标是个人达致「身心整合，内外一致」，实现个人潜能的最大发挥。熟悉萨提亚沟通模式的朋友都知道，每个社会人都有自己的沟通模式，​它就像人一生下来就有性别一样，是一个标签。 三、萨提亚模式沟通三个要素 萨提亚模式沟通三个要素：自我、他人、情境 (1)“我自己”：内在和谐、做自己的主人； (2）“我”与“另一个人”：关系和睦； (3）“我”所处的人际系统（家庭或组织）：社会和谐、家庭或组织成员之间和谐、协作、有凝聚力等。 四、压力状态下沟通的四种模式 人们并非生来就会沟通，沟通是学来的，而且多半还是模仿他人的结果，我们主要是从父母身上学到如何沟通，然后变成我们习惯的模式。通常我们在压力状态下的沟通有以下四种模式：讨好、指责、超理智、打岔。 1.讨好模式 讨好别人，只有他人和环境，没有自己。试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。 言语:“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样？”“没事没事”。 2.指责模式 攻击别人，只有自己和环境，没有他人。试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。 言语:“都是你的错”、“你到底在搞什么？”、“你从来都没做对过”、“要是你….那就….”、“我完全没有错”。 3.超理智模式 压抑感觉，逃避感受。只有情境，没有自己和他人。逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。 言语：总是客观的、引述规条和抽象的想法，使用冗长的解释、复杂的术语，避开个人的或情绪上的话题，很少涉及与人有关的感受，常说：“人一定是要讲逻辑的”，“一切都应该是有科学依据的” ，“人需要冷静”，“你要告诉我为什么？” 4.打岔模式 避重就轻，习惯闪躲。自己、环境和他人都没有。经常改变话题来分散注意力，不能专注在一件事上，避开个人的或情绪上的话题、讲笑话、打断话题、词不达意、不愿意真正去面对。 言语:漫无主题，毫无道理，抓不到重点，随心所欲，随口表示，东拉西扯：'我自己也搞不清'。 五、萨提亚模式：一致性沟通 将沟通三要素：自己、他人、情境，三者都关注考虑到了，才是一致性的沟通。一致性沟通是有活力的、有创造力的、有生命力的、自信的、能干的、负责任的、接纳的、有爱心的、平衡的，开放而分享的，能聆听他人，且尊重自己。 六、一致性沟通的四个步骤： （1）我的五感（眼耳鼻舌身），当我听到、看到……； （2）我的感受，表达感受；喜怒悲惧忧…… （3）我的解释，对感受的解释； （4）我的决定……，是疏远还是亲近，还是保持原来状态不变。 上面提到的压力下的四种沟通模式是每个没有经过萨提亚沟通学习的人都会有的，只是在平时的沟通中使用频率和表现程度不同而已。这些沟通模式并不是一成不变的，随着环境的改变，认知的改变，一个人的沟通模式也会随之改变。这些沟通模式也并不是说就是坏的，而是各有利弊，我们可以在不同的场合，合理恰当的使用这些沟通模式，把它们变成我们与人沟通的工具，而不是死板木讷的使用它们，它们也会让我们更好地让我们向一致性沟通靠拢。 ​不知看到这篇文章的朋友，你所使用的沟通模式是哪种？如果你不喜欢现在沟通模式，就努力把现有沟通模式的标签换一换吧！