人际交往-03：制定关于约定的规则，摆脱虚假的人际关系

虚假的人际关系，也是人际关系的第三层次。处于这其中的人，往往有一群可以一起嗨，一起吐槽，一起做事的朋友，看起来感觉特别棒。但是到了最后，冷静下来后你会发现，这一切并没有给你带来任何实质性的变化，你的朋友可能只是流于表面的应付你。 这种情况在职场中尤为突出，一些看似团队的组织，其实更像是一个硬凑起来的团伙，人齐心不齐，只能同甘不能共苦，在你最需要支持的时候，其他人往往都敬而远之，你们之间建立不起有效的合作关系。 甚至我们可以这样说，这种虚假的人际关系就是没有结果的人际关系。 针对这个问题，我们看看皮克斯公司是怎么解决的。 早期的皮克斯公司也曾经陷入到深深地困境当中，那个时候，他们招募了大量的顶级人才，可是拍出来的动画片，效果仍然远远低于预期。 这究竟是哪里出了问题呢？ 后来经过内部调查，他们发现，最核心的问题就在于公司内部，对于如何发展的问题始终不能达成统一。 这些高薪招募过来的人才，虽然同在一个团队里，但各自为政，谁也不服谁，根本听不进任何建议和批评，陷入了虚假的人际关系当中。 这就像一开始说到的幸福三角形，大脑和思维两条腿都没有问题，只因为人际关系没有处理好，结果就造成了巨大的困境。 找到问题所在之后，那么如何找到一种，既可以鼓励员工们通过交流找到答案，又能监督这种交流能顺利完成情况的办法呢？皮克斯在这里，就用到了制定关于约定的规则这个方法。 例如，在继续做老本行，还是要转型升级的问题上，皮克斯公司内部的团队成员各有各的看法，互不相让。结果呢，讨论会开了不少，但始终没有达成一致的意见，甚至演变成了名副其实的吐槽大会。慢慢地，有人开始陷入到了孤立的人际关系中，选择了沉默。有的人陷入到了压抑的人际关系中，选择了逃避，其他人则继续放大着彼此的隔阂。   为了解决这个难题，皮克斯的决策层就设定了一个特别有意思的约定，那就是在每次讨论会上的前五分钟，所有人都要认真理解其他人的提案。在这段时间里，每个人都要发自肺腑充分的热爱它，并找到能够说服自己的理由。五分钟之后，大家再来一起讨论。与此同时，如果有人违反了整个团队的价值观或者目标，每一个团队成员都有权终止任何活动的进行。这样的规则设定，就确保了交流的内容是富有建设性的，整个的流程是高效务实的。 就是这样一个小小的约定，使得整个讨论的氛围更加的开放了，团队成员的人际关系更加和谐了，问题的解决也就成了水到渠成的事情。 就这样，经过全公司的努力，皮克斯终于又回到了经营的正轨上来，而后更是一发不可收拾，接连创造出动画电影领域的奇迹。 所以，只要是对于改善人际关系有帮助的事情，我们都可以和同事、朋友、亲人，制定约定，这不是一种束缚，而是一种互助协作，共渡难关的态度和决心。能让我们突破人际关系的瓶颈，使自己进入到真正的人际关系之中。