职场那些事——同时辞退八个人……
2019-07-12 22:03:33
松果小编
职场从业二十年,时间长了总是能遇到很多奇葩事情,今天开始给大家陆续分享!
小杨是公司的人资经理,已经和公司提出离职。他今天是最后一天上班,步伐有些沉重,会议室有一个棘手的问题正在等待他去解决...
昨晚总经理给小杨打电话,让小杨辞退八个人。他们是公司旗下一个品牌在商场店的一名店长和六名导购,以及这个品牌的经理。有人举报到商场,说这个店面人员有作弊贪污的行为。公司在之前也有风闻,不过一直没有实质证据。对于一个人资经理而言开除员工的经历是很丰富的,可这次是一次八个,重点是公司担心事态扩大,其他人员效仿,在没有实质证据证明这八个人严重违规的情况下要辞退他们,有些难度。
8点55分小杨深吸一口气推开会议室的门,八个员工正等着他。看到小杨进来会议他们一下安静了,气氛有些凝重,八双眼睛齐刷刷的看着小杨,一脸的疑惑。
小杨清了清嗓子故作轻松的打招呼“大家早上好!”
“杨经理早!”
“吃早饭了吗?”
“吃过了!”
小杨和大家尬聊了几句,脑子飞快的旋转如何引入正题。“你们所在商场又找咱们公司了,说接到投诉你们店有严重违规行为!”
“谁说的?”“不可能!”“是谁违规?有证据吗?”
小杨说:“这已经不是第一次商场找公司了,上次商场就要求公司处理咱们店的员工,让总经理给挡过去了,这次又找公司了。”
“有没有证据?让举报的人和我们对质!”
“哎,商场会保护举报人,不会给我们看证据的。”
“凭什么呀?我们去找商场的领导,问问到底怎么回事?”
“商场的领导不会见你们的,再说咱们以后还要在这行做,撕破脸对咱们也没有好处的,公司也很不服气,总经理也真是尽力了!”小杨叹气道。
“真憋屈”“这还有什么意思,不做了”“对,不做了”
要成了,小杨暗想。这时,小杨的电话突然响!是总经理让小杨立刻去他办公室。
小杨说“大家稍等一下。”
小杨来到总经理办公室,“总经理,和他们聊的差不多了!”
“除了那个品牌经理,其他的人不能辞退,公司这边还没有准备好接替的人员!”总经理一脸严肃的说道。
“哦,好吧,我知道了!”小杨回答道。
小杨回到会议室,“各位,好消息,总经理刚刚搞定商场领导,同意不对咱们店人员进行处罚了!”
“真的,太好了”“没事了”“好耶”
“不过,很遗憾我们还是要给商场一个交代,咱们的品牌经理管理有漏洞,需要承担责任,为了大家你自己提离职吧!”小杨让其他七个人回去上班,留下品牌经理单谈。
成功的经历不可复制,只有总结提炼成为经验才有学习价值。
想一想
1.公司想让小杨达成怎样的目的?
2.为了达成目的小杨具体做了哪些?
3.公司后续应该如何做?
1.小杨接受这个工作任务首先想到的不是怎么做,而是要弄清楚领导想要达成怎样的目的!按劳动法照章办事,做个传话筒。没有明确理由辞退员工要支付补偿金,如果员工不满意有可能会去劳动仲裁,显而易见这不是公司想要的结果。员工自动辞职,不要有任何争议才是总经理需要的初衷。(喷子勿喷,在职场你是为老板服务、为公司服务,作为小杨这个职务就是要给公司降低风险,减少不必要的费用支出。)
2.小杨在与员工沟通的过程中做了如下几点:第一,用第一人称“咱们”来拉近距离,让员工感受到小杨和大家是一起的;第二,将矛盾转嫁到“商场”第三方;第三,让员工思考“商场”这个矛盾主体对他们个人未来工作的影响,从而避免事态扩大;第四,小杨从头到尾都没有说让员工离职,让员工自己说出来;第五,在总经理改变要求后的峰回路转,让大家感谢总经理从而减少因这次沟通后的情绪波动;第六,“为了大家你自己提离职吧!”将店面七个人的命运责任转承给品牌经理,让其无法拒绝辞职;第七,将品牌经理单独留下,帮助其疏导心理郁结,最终彻底解决所有隐患。
3.公司经过这件事情有以下几个问题需要改进,务求做到亡羊补牢:第一,制定人才梯队培养计划,满足人员更迭需求;第二,梳理销售流程,减少销售环节漏洞,避免贪污腐败现象发生;第三,加强绩效管理,从而发现公司的不足并及时改进;第四,增加员工关系管理岗位,并对该岗位人员进行专业培训,以便未来解决员工关系问题。
学会换位思考,具有自知之明,保持好奇心太,长久不被淘汰。
——儒家小栈(企业培训咨询师)
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