题主头像 深情的元霜 |
问题

我在公司是个管理层,带一个团队,可是年底手下陆续离职,我不知道是不是我的原因?有个组员离职,把客户资料交接给我,然后我转天我就联系了客户,把这个情况说了一下,说明他离职的原因?可是离职的这个人给我发微信,质问我为什么告诉他客户他离职了?觉我先不要联系客户?我的想法就是既然你离职了,就跟工作没有关系了,为什么还要管这些呢?我很是不理解,然后有人说我做的不对。说我不尊重离职的那个人,说我做事鲁莽,我真的没觉得我做错了!难道我做错了吗?

浏览量338 | 回答数37 | 情感 | 已解决
答案 37 人回答
  • 我认可你的做法,我感觉是那个离职的人有私心,想利用原有关系谋利。

  • 嗯,可以说说您给客户打电话说下属离职的真实目的吗?

  • 我是从事人力资源管理的,我问为这件事请你没有做错,毕竟你要为公司着想,就要告诉客户公司的实际情况,取得客户的信任,不过在你的带领下,员工流失率较高应该是你管理有一些不妥当的地方^_^

  • 我认为我可以帮到你

  • 我是学人力资源管理的

  • 从你描述来看,你没错。及时和客户沟通衔接业务是你的工作指责。有人说你不对,那你下回再遇到此情况,和另外客户沟通时,着重强调工作内容,如果客户打听别人事调离,你就说别的不太清楚,目前由你接管工作。

  • 可是我的上级领导,反而说我做事鲁莽,说我不尊重离职的那个员工,我也不知道我该怎么做

  • 那你就私下了解一下以前这样情况别人是怎么处理的,借鉴一下。你领导批评你我想是不是因为怕这个阶段你把公司人员变动说出去有影响。

  • 我们公司规定,员工离职就要把客户资料交接给上一级,我联系客户只是想别让客户跟公司之间断了联系,因为员工离职肯定对客户的情绪有影响,我想尽快安抚,不要等到让客户自己去发现员工离职了,然后我们公司不负责也不告诉客户

  • 每个人说话做事都有自己的原则和用意,坚持自己的想法,理解别人的想法,必要时真诚沟通。这样,善良的你就不会那么容易受伤害了!

  • 出于公司的规定,您这样做是妥当的,但是对于离职的下属,他会有一种人走茶凉的感觉

  • 可是他都走了,我就觉得没必要在掺合工作的事了,工作是工作

  • 是的,您这样做是妥当的,所以您没必要为此过多的去分散自己的精力

  • 年底大家陆续离职,肯定是有原因的,看一下是只有你管理的团队有人离职,还是每个团队都有离职。离职率是多少?当有人员离职,先做一次离职前的最后交流,然后做工作交接。至于你说的这件事,单方面看你做的并没有错,但是缺少了一个环节,就是明确由谁来通知客户。一般情况下,自己的客户,交接工作由自己完成。

  • 一方面有可能是这个员工并没有做好真正离职的准备,另外一方面可能这名员工对这名客户还有其他的考虑,还有感觉求助者是不是有些性格直率,人际交往需要稍加婉转,多包容多理解

  • 我性格直性子,我喜欢讲究效率,这些客户早晚都要联系,不喜欢拖拉,他离职了,就跟工作没有关系了,那我就没必要去考虑他了,这是我的想法

  • 这件事情从不同角度有不同理解,我个人觉得单从联系客户的事情上你未必走错,那么离职的员工有意见会不会因为你们的相处不愉快导致你们关系不好造成的情绪呢?你现在也在考虑是不是自己的原因,这个自省挺好的。另外作为领导需要的是成绩和团队凝聚力,不管什么原因你的团队人员比另外团队不稳定肯定也会想是你的原因。

  • 你说的在理,你是一个讲究干实事的人,首先考虑的是想把工作做到最好,比较实事求是,可是遇到和你理念不一致的同事,会容易起摩擦,毕竟每个人的心理接纳度,承受度都不一样,需要找到和他们每一类人舒服的相处模式,工作开展会更加容易

  • 我记得按照法律,你必须及时把相应雇员离职的消息,及时通知客户。否则,造成损失你负责。别人怎么说各有原因,你要解决的是自己为啥那么在乎别人说什么。

  • 我可以为你解答,这里面水深,现在免费下单

  • 联系客户,领导说你莽撞,不联系,以后客户因为原有关系丢失,也是你的错。没有对错,做好你符合你自己岗位的事情就好

  • 你做的没有错。已经离职了,跟工作就没有关系了。

  • 亲,管理者除了专业水平的带教,处理关系,还需要顾及到很多方面的微妙感受,才能更如鱼得水,顺畅得多。 对于离职办理前的人,你可以先祝他有更合适的前途,有什么能帮他的保持联系,并告诉他你会尽快联系他之前负责的客户,以便工作正常衔接。这样也就避免了他会事后埋怨你

  • 另外,给客户怎么说,也是有技巧的。为什么你认为:他离职,【肯定】对客户会有情绪的影响呢?

  • 还有关于年底团队离职多,也有原因的,和管理者,项目设置都有关

  • 不仅要低头拉车 还要抬头看路。凡事多思考,讲求做事的艺术性。规则是规则,灵活性也得有。

  • 你的想法是对的。可能领导考虑的是这样会影响员工的情绪,你可能需要一些正确的方法来处理这些事。年底很多人离职,肯定不是全部你的原因。可能你忽略了些什么

  • 你可以跟客户说原来的那个人的工作以后由某某负责,在客户不追问的情况下就不要说他离职了,追问了就告诉他,但最多就说离职了,不要说离职的原因等与工作无关的个人隐私。

  • 离职的原因很多,主要是薪酬待遇方面的,还有发展空间,工作顺心度。看看这里哪些方面和你有关呢?关于客户,如果不是零售商,那一个客户是培养出来的,这里确实有人会花费很多心血的,贸然换人,客户容易跑掉,若要别人接手,需要和原来联系者交流沟通一下,再由联系人介绍一下,这样才能在感情上,不唐突,在习惯上有了解

  • 有尊重,还有看原来有没有承诺。全部接下来才是接过客户。

  • 听起来你很气愤。既然他已离职,你希望工作照常进行。从其可以看到你的高度责任心。那么你是否想知道如何更好处理此事? 我有二十多年职场经验,希望可以帮助你。

  • 你的做法还是认同的

  • 不是你的问题

  • 我觉得你做的没有什么不对的,你及时联系了客户,并且说明了为什么由你来和他工作,只要在这个过程中,你没有过多的泄露原来同事的隐私就好。

  • 来聊聊吧

  • 中层管理上下里外的衔接较多,有时难免像夹心饼干一样难受。小小挫折当做逆商拓展训练好啦!😊

  • 你明明说不知道是不是自己的原因,可又能对客户说出他离职的原因。只能说,你缺乏沟通,不仅是跟上级,还有就是你的团队。

求助推荐 相关推荐