主题介绍

代写书信、道歉信。 我们在工作上难免都会犯错：搞砸了一个项目，误会了同事，说错话得罪客户，或者对别人发脾气…… 很多人会觉得道歉是一种没有面子的行为，甚至会觉得这样会让自己失去了自尊。其实恰恰相反，坦诚面对自己的错误，既是为自己负责，也表明你珍视彼此的关系。 道歉可以有很多种方式，有些适合面对面，有些可以打电话，当然你也可以选择用道歉信的方式表达你的歉意。 写信的目的是告诉读者你意识到自己的错误，并为你的错误对对方造成的伤害请求原谅，并表达希望通过自己的行为去弥补过错。 道歉信的核心读者可以有很多，可能是爱人、同事、老板、客户、下属，也可能是用户和消费者一一这时候面对的是一个群体。面向用户和消费者的话题涉及到公关危机，这是一个更复杂的话题。

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评价

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  • 安静的复苏

    特别值得信赖的老师

  • 安静的复苏

    分析的很到位，也很专业

  • 夏风如歌

    好的哈哈哈

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