如何看待咨询工作中的道德问题

如何看待咨询工作中的道德问题？分两个层面，第一，咨询师如果判断来访者在“个人安全”和“对社会危害”这两方面有危险系数，咨询师要去及时干预、汇报，比如通知家属；第二，“个人安全”和“对社会危害”以外的所有事情，都是咨询师应该去认识来访者、理解来访者的部分，并通过探讨帮助来访者认识、解读，让他能够逐渐适应社会生活，适应社会道德规范。 道德、规则是社会生活中“正常人”确定的标准。什么叫正常人？其实就是人口数量多的这部分人，既然人数多，种群繁衍就依赖这个群体，也就以保障这群人繁衍的规则或者说这群人的好恶来形成社会规则。如果有一天，反常态的人口数量占了优势，那道德和规则的标准就掌握在这群人手里，道德和规则的内容也会是不一样的。 我们以道德、规则要求他人，是因为这是我们适应的方式，是因为遵守道德和规范让我们生活得更好。但这不代表人只能这样生活，如果对来访者来说，他不适应这个方式，他采取了另一个方式，咨询师要做的不是批判这个方式，而是去试图理解他的方式，他为什么这样，发生了什么，我们可以怎么做。 来访者正是因为纠结自己不适应于社会道德规则的部分，才来寻求咨询师的帮助，如果他自己不困扰，就不会和你有工作关系。所以我们需要工作的部分是他的纠结和矛盾，哪些部分你可以保留，可以跟常态道德规则更好的协调，不至于对自己造成更多的伤害、挫折；哪些部分可能不适应于社会常态生活，怎样处理才能更好的适应。 我们把道德包含的规条和约束、所有条条框框都加起来，提炼出来就是一句话：能照顾别人。但是对于来访者而言，顾及别人、照顾别人的能力非常有限，就会让我们觉得不舒服，就会让我们觉得他“违反道德”了。所以，与其纠结来访者的问题是否违反道德，不如想想如何帮助来访者发展起照顾别人的能力。