咨询中的沉默——传达不同的情义

在咨访互动过程中，咨访双方的“共同体验”是咨询的重要组成部分，咨询师与来访者的相互体验是决定咨访关系的重要因素，也成就了来访者在咨访过程中自我表达的契机。在咨访关系建立的过程中，来访者的沉默可视为咨访关系深化的表现，咨询的深入是一个自然发生的过程，来访者内心的深入也是一个自然流动的过程。   沉默中，可能有以下几个因素和特征：   1、阻抗的沉默：咨询师的回应与来访者自己的内心有距离的时候。此时咨询师要意识到可能是谈话内容出现了问题，咨询师应反思在前边的会谈过程中发生了什么，在接下来的几分钟，应该做些什么努力，尝试转变议题，调整谈话内容，使谈话顺畅，以改变局面。   2、在叙述自己故事中出现沉默：发生在来访者内心意象或是内心世界深化的过程中，或思绪的自我整理过程中。此时咨询师需要允许来访者继续深化，允许来访者有一个自我思考和整理的时间，在描述前一段经历和故事的时候需要有一个自己的重新思考和再反复的过程。帮助自己可以进入到下一段的谈话或进入下一段故事情境当中。   3、来访者对咨询师的体验：来访者讲述完一段内容后，想要停下来体验一下咨询师，体验自己讲述过程中咨询师是什么体验和感受。人与人的交流中“语言”是我们常用的交流媒介，但咨询中：对“传递自我”这样的一个需求来讲，语言是很有局限性的。这时使用“非语言”的“气息的碰撞”，来进行传达，构成人与人之间最重要的时刻。比如，与某些人初见时，我们无需交谈，就有了喜恶的感受，这就是非语言信息带来的。在咨询中沉静下来以后，用气息的碰撞来感知咨询师，也通过这样的感知来感知咨询师对自己的感知。   4、对咨询师发出的邀请，表达对咨询师的需要。我们表达自己的观点时常常是容易的，但表达需求是不容易的。来访者沉默时也是在表达对咨询师的需求，这时咨询师需要给予反馈和回应，坚定不移地表达对来访者的理解，给予来访者应有的支持和帮助。   5、因触动而引发来访者的沉默：在咨访互动中，当咨询师回应和体验到来访者内心深处无法言说的情感和内心世界更深刻的部分时，来访者被深深触动并深有同感。此刻也许是来访者在过去人生经历中从未有过的时刻，是自己唯一一次被深刻了解到的最重要时刻。此刻来访者生命深处的悲壮、激动、感怀被震动甚至被激活时，内心世界是无法用语言表达的，只有沉默。当下这样的时刻，对于咨访双方来说都是很宝贵的一刻。是一个人的心灵在绝境之处重新看到了光亮，看到被重建的希望。这也是心理工作动人心魄和最美好的时刻。   后语：沉默如同国画中的留白，“无”处才是意境之处，才是心灵中无声之处的力量和美感。此处分享一首《江雪》，大家可以从诗中去体会一下这种意境： 天山鸟飞绝， 万径人踪灭， 孤舟蓑笠翁， 独钓寒江雪。