鸡同鸭讲无效沟通,怎么破?

2019-01-05 14:22:42 松果小编
小红和小亮是一对夫妻。小红说:“我的袖套找不到了。”小亮说“你总是把东西乱放,你要想想为什么你的袖套会找不到,这是你的问题。”小红听了这话很是难受,就想“我之所以告诉你我的袖套不见了,不是让你挑我的毛病,而是想让你跟我一起想办法,你说这些有什么用,对于解决问题来说,一点用都没有,还挨了一顿训,算了,以后不跟你讲了,有什么事情我自己面对就好了,以后有什么东西找不到了,我自己去买就好了,干嘛跟你讲,浪费时间,浪费感情。”然后冷战就开始了,小红和小亮谁也不理谁。 这就是现实生活中出现的鸡同鸭讲的实例,有些时候你想跟一个人说话,但是他却总是没有办法按着你的想法来回应你,仿佛没有听清楚你在说什么,就开始回应,本来只有一个问题,沟通的目的是为了解决问题,结果沟通完了却又多了一个问题。鸡同鸭讲,是一种无效沟通。那么要如何解决这个问题呢? 首先,我们来看,小红她在说话前就有了前设,也就是说在说话前就想好了,我希望他这样回应“袖套没有了,我来给你找找,找不到我们再买一副,好吗?”这样的回应是标准暖男的回应。然而,当对方的回应不合小红心意的时候,小红就不高兴了,她陷入到自己的期望和对方的反应不一致的巨大落差带来的伤心中。其实,这是严重的自爱,也就是以自我为中心,当我们期待对方以我想要的方式来回应我们的时候,其实就是在说“嘿,你要围着我转。你做的要和我想的一样,你要按着我的心意行”。可是我们知道,谁都不是谁的附属品,每个人都是一个独立的个体,他要做什么事情,往往是受他的环境他的需要他的视角来决定,而不是按着与他对话的人的心意来回应。当我们明白这一点,就会有些释然,而更加超越的解决方法是走出自我,放空自己,在与人说话之前,一旦心里开始有那种别人如何回应你的期待就要开始警惕,告诉自己我这样的期待有可能落空,因为他不是按我心意而活的人,他要说什么要做什么要怎么回应是按着他的需要和视角来进行的。 其次,我们来看,小亮他在回应的时候,也是在自我中心里面,没有真正了解对方的意思就开始说自己的一套大道理。凡是两个人闹矛盾意味着两个人都有100%的责任,不是只有一方的责任和问题。我们说小红是自我的,小亮也是,他还没有了解对方的点在哪里就开始回应,把自己积存在心里的话语借着这个说了出来,与其说是在回应小红,还不如说他在借机表达自己的不满。那么,小亮应当怎么回应呢?小亮应当先解决问题,然后再表达这是一个问题也是需要改变的。在指出问题之先,先有问题的解决,然后再探讨深层次的问题,就是小红需要改变的地方,而在探讨深层次的问题的时候,更加需要一些可以更加容易让对方接受的技巧可以使用。就是先肯定9个,再指出一个问题,这是小亮表达爱的一种方法,是让对方感受恩典的方法,人不会在指责中成长,因为指责不会给人带来改变的动力,却会在爱中成长,因为爱是激励人改变的强大动力。 卢云说过“若世间没有爱,有谁愿意活着呢?”齐宏伟说“冰河啊,醒起吧,听春风捎给你大海的话。”春风已经将大海的话捎给了你,你是否愿意听呢?
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