随笔：说说心理咨询这点事

原创   心领神会   2018-07-25   心理咨询是一门技术，也是一门艺术，是谈话的艺术、语言的艺术和沟通的艺术。 即便你没学过心理学知识，只要是有一定生活经验的人，听了某人诉说自己的苦恼，或无法叙说而表现出抑郁、焦虑、躯体化症状，大都能八九不离十地猜到他的问题来源于哪儿。然而，要想帮助这个人改善情绪和症状，走出困境，却不是谁都可以做到的。这就需要专业的心理咨询师来解决他的问题了。 心理咨询师与来访者在咨询室内的会晤，究竟和普通人之间的聊天有什么不同？有效的 咨询究竟是怎么达成的呢？为什么说心理咨询是一门艺术呢？ 一、深度共情，建立关系 只有在充分了解来访者身上发生了什么，才有可能理解他，进而去解决他的困惑。没有 共情，来访者可能就不会敞开心扉。没有语言做媒，人与人很难沟通。为此你可能需要做很 多的铺垫，铺出一段心路历程。来访者诉说了什么，你需要富有想象力地去倾听。这个想象 力是在你丰富的生活阅历和感悟的基础上产生的。有想象力了，还需要用准确的言语表达给 来访者。当来访者接受到你的回馈后，感觉到你是理解他的，他会放下戒备，畅所欲言。情 绪一旦通过语言表达出来，躯体的张力就会下降。这是共情理解建立信任关系的大致过程。 当然这里面还有很多的细节，比如专注、不打断、重述、开放式提问、嗯哈、沉默等等。 著名诗人雪莱路遇一盲人乞丐，将他乞讨用的牌子上的字“自幼残疾，生活困难“，改成 “春天来了，我却什么也看不见！”之后，乞丐得到了更多的资助。这是一个共情的极好例子。“自幼残疾，生活困难”所呈现出来的境况非残疾人很难感同身受。而“春天来了，我却什么也看不见”中对春天的感官享受是每个普通人都能看得见、感受得到的。内心的绿草如茵、鲜花烂漫、春意盎然与盲人的不幸的现状形成强烈对比。盲人乞丐的痛苦情感便被普通人所理解。这是共情了盲人乞丐的痛苦感受以后，用精炼的语言表达了出来，起到了很好的效果。 二、扬长避短，增加信心 世间万物都不会完美无缺，每个人都有自己的长处和短处。让兔子去游泳，让乌龟去飞 翔，是强人所难。根据自己的天赋秉性特点，找到自己所长，发挥到极致，便可以找回自信，快乐前行。古有田忌赛马、陶渊明弃官从文，今有毛泽东农村包围城市，最终解放全中国。都是扬长避短的极好例子。 老子说：有无相生、难易相成、长短相形、高下相倾。一切事物都有两面性，阴阳相对又相依。相反的关系不断变化运动，一切事物及价值判断也在不停地变化着。此时的困惑，或许是彼时的动力，现在的烦恼，或许是将来美好的回忆。帮助来访者看到事物的另一面或更多面，便是其走出困境的开始。让来访者从多种可能性中找出自己的有利面，改变已然发生。要想让来访者看到，你必须先看到，并且必须用这样的态度去与来访者互动。不是你用语言告诉他辩证观这个道理，而是你用行动在这样做，正在对他这么做着。在和他的相处中，让他体验这种感受，在体验中学会行动。 三、目注彼处，手写此处 来访者愤愤然谈其婆媳大战，或许是老公忙于公务忽略了她。来访者忧心忡忡讲孩子厌 学，或许是想到了自己的童年。所以，当你停留在来访者诉说的事件表面，试图去解决问题，有可能南辕北辙、事与愿违。直接冲着问题去解决问题，往往解决不了问题。心理咨询和文学创作有相通之处。金圣叹认为：“文章最妙是目注此处，却不便写，却去远远处发来，迤逦写到将至时，便且住；却重去远远处更端再发来，再迤逦又写到将至时，便又且住。如是更端数番，皆去远远处发来，迤逦写到将至时，即便住，更不复写出目所注处，使人自于文外瞥然亲见。”心理咨询中，你若盯着问题本身，可能与来访者共同陷于问题的漩涡之中不能自拔，更不能拉出来访者。我们应该听着他口里说的，想着他的其它方面，比如人格特征、关系模式、教育经历、职业特点、社会文化等等。更多时候，我们既要跟着他的故事情节往前走，又要随时另辟蹊径，寻找柳暗花明。 关于“目注彼处，手写此处”的艺术，生活中的例子比比皆是。比如你想和某同事搞好关系，你对他说，咱俩好吧。结果会怎样呢？估计会把人家吓跑。唯有在其身外下功夫，事事处处替他着想，时时刻刻在意他的感受，适时适当表达自己的关心，久而久之，和他的关系就会友好亲密起来。再如，两个人谈恋爱，每天就说，我爱你，说一遍，很激动。说两遍、三遍还可以，若是天天说，而不增加其它内容，要不了多久必死无疑。谈恋爱，谈恋爱，重点是谈，要谈就得有谈资，有共同话题。如果说谈情说爱是恋爱的主线，有聊得来的话题，或者你说不清是什么东西使你愿意和他聊，这便是主线之外的副线（辅线）。只有主线一条，那是在走钢丝。只有将各种副线编织成网，你才可以不至于从钢丝绳上掉下去。心理咨询也是这样的。除了拓展谈话空间，延长交流时间，也是心理咨询、谈恋爱及一切关系所必须的。谈资丰富了，一般来说谈话时间便会增长。谈话时间长了，谈资也会更多起来。两者相辅相成、相得益彰。 关于心理咨询这个有点熟悉，有点陌生又有点神秘的行为，有很多的话要说。今天且到这里，有空再聊。