职场故事—改变社交恐惧症

职场待久了才明白，最难的不是工作任务，而是与人相处： 别人受不了的“说话带刺”怪人，你交往起来可能一点问题都没有； 那些爱发牢骚、消极的人，你可能对付起来又比较困难； 又也许，你会发现暴躁好斗的人才超难对付。 同样， 你其实可能没有意识到，在交流沟通中，你也早已让一些人灰心丧气！因为每个人至少在某些时候会成为难相处的人。 为了避开复杂的人情交集，有些人干脆给自己打上“社交恐惧症”的标签。但是生活逃得开，朋友有的选，工作搭档没得选啊！很多人认定，只有“忍和滚”两条路。然而，逃离只是一种选择，因为生活依旧逼着我们去改变。 于是，疲于奔命的你辛苦就算了，“心”苦变成了无力吐槽的失落。其实，没有人有义务透过你神秘的外表看穿你，不羁的才华和善良的内心，你必须通过你的一言一行，在与别人打交道交往的过程中表现出来。 你可以不必舌灿莲花，但你不能笨嘴拙舌办错事，你可以不必光芒四射艳压群芳，但你要学会利用一切条件发挥你的魅力与特质。 她，不圆滑世故，却能与潘石屹、冯仑、张德芬等大咖合作； 她，平凡得像你我这般，身边人却总愿意信她、帮她； 她，既保持了清爽简单，又应对了纷扰复杂的人际关系； 她是崔璀，财经大咖吴晓波的得意弟子，曾任头头是道基金投资合伙人，曾是国内最年轻的CEO之一。你很难想象，这些成功的背后并不是什么名校毕业，或者什么显赫的家庭背景，从一名普通实习生一跃成为CEO，她只用了六年时间。 财经大咖吴晓波 作为崔璀曾经的老板，吴晓波给出超高评价：“因为擅长处理各种关系，崔璀的工作总是风生水起！” 其实崔璀是一个特别惧怕面对复杂关系、处理人情世故的人。她现在的自得只是因为找到了一种平衡：不较劲的人生，根本不需要圆滑世故！ 1 明明很简单的一件事，老同事就是各种理由不给自己办。反反复复的沟通，三五趟下来浪费了不少时间。其实也就是动动手几分钟的事，关键同时入职的其他人都能顺顺利利，为什么只有我总被卡呢？初入职场的崔璀感觉特别不能理解。 但是很快她发现，其他新同事会有事没事就找老同事套套近乎，拍拍马屁；去跟客户合作方吃饭时，也总是爱往里凑，想多表现，只有自己次次躲得远远的；谈判的时候，不会见人下菜、察颜观色，总是开门见山耿直的谈业务。 难道同事那套就是职场人情世故？但显然都是自己的“不擅长”，难道做不到这些会是自己不讨大家喜欢的原因？ 没有人清楚崔璀当时想了什么，但是，她“执拗”的认为这一定不是职场人情世故。 2 既然不可能去探知所谓“人情世故”，那干脆就不再纠结于此。既然目的是让同事配合工作，那就应该考虑，怎样才能让同事配合自己。 “这个订单对我特别重要”“客户真的催的很着急”想到一开始说的这么有道理，老同事都无动于衷，崔璀想不如换个思路：不讲道理，只讲好处。 “这个订单不仅会带来很高的提成，更重要的是拿下这么大的订单，会让你年底的述职顺畅很多。”三言两语，崔璀发现傲慢多事的同事直接给走了流程。 也许在很多人看来这是利益牵扯下的推动，但这策略中间的倾听、攀谈，从尴尬瞬间到挥洒自如，崔璀说不是固执、也不是择善固执的必然结果。 3 面对那时候的现实冲击，崔璀更加深刻的认识到跳出非“人情世故”的绝对正确性。 “执拗”的坚持与“择善固执”的一如既往，迎来了崔璀的升职。新的问题总是伴随着美好的事情随即而来。 管理比自己资历老很多的同事，老同事因为不服气，处处跟崔璀置气，甚至故意跟崔璀对着干。几次部门会议上，仗着自己在公司资历老，让崔璀下不来台。 “这人怎么这样啊！”一开始崔璀也特别的生气。但是当她跳出和老同事纠缠的怪圈，她发现，既然我的任务只是完成团队目标，那我完全可以分给她一部分KPI让她自己带团队去做啊。她业务能力不错，能完成业绩又不需要我操心，不是正好嘛？ 很多人认为这是一种压力的“向下放逐”，其实，这中间解决“关键面子”、“表达自己”，让对方从孤傲的自我转向放下身段的欣然接受，不是手段，而是一种互相信任的默契，其间感染力源于内心的强大。 4 此后，为腾讯、阿里、百度、苏宁、万科等众多知名大企业梳理管理思想，带领团队完成100多本畅销书籍。 随着崔璀事业的一步步晋升，她也成了公司有名的最不懂复杂人际关系，却最能处理复杂关系的人。 老板吴晓波也经常把她丢进一些新项目里，让她单打独斗。招新人、项目落地发展、跟公司其他部门协调，一件一件都需要崔璀去做。 公司决定从纸质出版向数字化转型的那次，因为政策不明确，崔璀发觉，想让其他部门配合真的特别难。 老板在上面不管过程只要结果，规定好的日期前必须使项目落地；下面各部门又都要继续现有的工作，以没精力为由不配合，崔璀觉得那段时间一度深陷其中，复杂的关系让她觉得束手无策。好像自己在与全公司为敌。 那怎么办呢？她又拿起了自己的老方法，目标为导向，倒推过程。既然落地完成这个项目才是自己的目标，那就必须要大家配合。可是怎么样他们才愿意配合呢？ 经过一番思虑，崔璀发明了一招“选驸马的心态”，屡试不爽，大家真的开始积极的配合她。 什么是“选驸马的心态”呢？就是把要给对方做的工作当成自己的公主，依依不舍得交出工作。神奇的是，崔璀发现，越是这样，对方越想要挑战完成这个任务。 除了圆滑世故勉强自己向别人妥协，崔璀好像总是有其他办法，达成自己的目的。比如同事拖拉不配合这件事，崔璀都有很多种办法，像“找老板要钱不要人”、“例外观察”一个个都是让人立即想上手试试的好办法。 在崔璀看来：“不纠结的人生，就是以目标为导向，反向倒推找方法。”