《委婉说不的七个方法—方法技巧篇》

焦点咨询师讲师 翟冲【读书】分享第516天 2018.05.31       说“不”的原则明白了，我们可以学一学如何优雅地说“不”。     下面就介绍七个方法，让你说的“不”既委婉又不失力量：     停顿。当别人提出要求时，可以先停顿一会儿，然后再说出你的决定。这样既能给你思考的时间，又不会让别人觉得你想都不想就拒绝了。       利用日程表。当别人请你帮忙时，你可以说“我看下日程表，过一会儿再答复您。”这样既减轻了立即做决定的压力，在拒绝时又可以让对方明白你真的只是因为太忙了。       善用自动回复。如果你需要闭关做一件事不被打扰，又怕别人误会你故意不理他/她，可以把QQ、邮件等通讯方式设成自动回复，如“我现在正在XX，很抱歉无法及时回复”等等。       巧妙拒绝领导。领导交办的事往往是很难拒绝的，但你确实忙不过来了，怎么办？这时，就需要一些技巧了。比如领导问你能不能做XX事，你可以说“我很乐意做XX，但是我正在做XXX，能先放一下吗？”这样，如果你手头的事更重要，领导会取消新任务；如果新任务更重要，领导可能会让别人接手你手头的事，或延长期限。不管结果怎样，都避免了焦头烂额的困境。       幽默感。拒绝难免让人感到尴尬，但幽默有时是打破困局的良方。比如有人拉你晚上去喝酒而你不愿去，可以说“老婆不让啊，再喝酒家里搓衣板就要跪坏了”，然后在大家的哄笑中轻松地回家。       提供别的选项。有时你不愿帮别人做A事，可以提供B选项。比如有人希望你开车送他/她去某地，而你其实并不愿意，你可以说：“要不我帮你打辆车吧。”       推荐更合适的人选。有时别人来找我们帮忙，但不是非我们不可，只是不知道还可以去找谁。这时你可以说：“这个我做不到，但是你可以问问张三，他在行。”       所以，拒绝别人并不一定是件伤人的事情。有时伤害别人的不是拒绝本身，而是我们的方式和态度。善用以上介绍的小技巧，既保卫了我们的时间，又不太会让别人反感。