处理我们的愤怒情绪

有人问，我完全不懂如何处理愤怒的情绪？ 我想你的问题不完全是不懂『处理』愤怒，而是你还没有静下心来看你愤怒的组成物。 一个人的愤怒，会有一个投射的焦点，可能是人、事、物，而针对这个焦点，愤怒是一种『诉求』，它会是一种『渴望未被满足』的倾诉。无论诉求的对象是上帝、家人、陌生人、你家的小狗……通常愤怒会伴随着或多或少的不满足，而重点是：你要去厘清你的诉求与不满足在哪里。 容易愤怒的人，常常是因为他不知道要用怎样的方式去表达自己的不满足，而这种人某种程度上来说是『害怕被拒绝』的人。因为害怕自己的诉求被拒绝，而用发怒的方式来表达，是"最不需要担心被拒绝的方式"。 这种害怕被拒绝的人，通常表现出来的状态是：有很多话想要说，却表现得很沉默。而在他内心的矛盾拉扯，最容易宣泄的管道就是发脾气。 然后，最糟糕的一点是：他们身处的环境，常常变成他们生气、闹脾气的时候，家人才会理会他们的情绪，而平常没事的时候，身旁的人不会关注他们的情绪状况。 可是往往只要他们懂得清楚的描述自己的情绪状态、懂得讲出自己的诉求时，『他们就不需要发怒了』。 建议你的是，在你发怒的当下，或是事后，去回答以下检核愤怒细节的问题： (1)发生什么了？ (2)你说了什么？ (3)你表现出来的行为为何？ (4)当时你感受到的情绪除了愤怒还有什么？ (5)你渴望别人听见什么？ (6)你觉得别人如果做了哪些事，你的愤怒会减少一点？ (7)当时有人（或你）陷入险境吗？ (8)别人如何反应？ (9)别人对你的愤怒所采取的行为你满意吗？他怎么做会更好？ (10)愤怒有没有对你的身体造成哪些生理的伤害？ (11)愤怒有没有对别人有身体会情绪上的伤害？ (12)当天之后或隔天你的感受如何？ (13)在你检视你的行为之后，此时你的感受如何？ (14)你觉得你的愤怒带给了你什么(优点、缺点……)？ 先试着去检核你愤怒所包涵的情绪，与愤怒中所要传达的讯息，然后好好想一想：对方有没有接受到你要表达的讯息？有没有知觉到你的情绪？你有没有办法用别的、不发怒的方式，来表达你的渴望与情绪？ 先"理解"了，再去谈『处理』与『控制』会比较容易。 怒气常常都源自于「对方做的事情不顺自己的意」而来，而夫妻有不同的价值观，所以一定会在做事的方式、对人的态度上有差异，因此要关注的点是在那个「尊重彼此的差异」上，从根本将怒气解决掉。 曾在书上看到这么一则故事： 作者在纽约地铁搭车的时候，有一个小男孩在车厢里又哭又闹，而看起来像爸爸的男人，却坐在原处文风不动。大家对这个现象非常反感，但都敢怒不敢言。作者挺身而出质问那个男人：「你没看到你的孩子这么吵闹吗？你应该管管他啊！」 男人这才回过神来：「对不起！我这孩子的妈妈两个钟头前在医院过世，我正在想以后要怎么办？所以．．．真的对不起！」作者突然间好后悔自己的残忍。 似乎，我们总是很轻易地去责怪别人。也总是认为别人为什么不明就里，不能体谅我们呢？ 「设身处地」是很容易懂的道理，实践起来却不容易。但是，我们也不要因为这样而沮丧，毕竟我们都是凡人，我们都有立即的情绪，只是当我们要采取行动前，是否可以再宽容地想一下，或许对方面临人生的重大困境或抉择。 「初念浅，转念深。」 第一个念头是对事件的情绪反应，通常较肤浅，也容易造成误会；但一转念，脑海里会为对方找寻可能的理由。如此，心情一宽，愤怒也就消失无踪了，很多不必要的纷争就不会发生。 有很多时候你越是理解对方行动背后的理由，你就越能谅解对方。