系统及其他

把人的心理视为一个系统是极为重要的。用系统的观点看待人的所思所想，所需所求，能够更科学地理解人的本性。 人心这个系统从来都不是单独起作用的，而是和社会、经济、法律、生物等各个领域发生交互的作用，在此背景的影响下来决定人的认知和行为。 对人心的认识必须是全面客观而非偏颇主观的，尽管人的认知总是源自有主观性的人。 倾听能力是一个聆听者所必须具备的基本能力。倾听不是一件单纯的事，而是包含着同理、了解、分析和建议的综合过程，充满着艺术和技术。因此，这是一件有意义的事情，也是有趣的事情。每个人都有一个自运转系统和一个与外界交互的系统，以便于让自己满足自己的需要和适应社会的需要。倾听者的助人自助，能使每一个生活在小系统中的人活得更精彩。