你会沟通吗?

2017-12-01 14:27:14 松果小编
沟通即交流,是人与人之间最普遍的联系方式。我们与人聊天,讨论,争吵,都是我们在与对方沟通。 我们常常会感到与人无法沟通,尤其是与自己最亲密的伴侣,感觉他们无法理解自己的心情,不关心自己,总是与自己对着干,导致亲密关系开始变得生疏和破裂。 其实我们大多数人从出生以后,并没有真正学习有效的沟通,对沟通有着很多错误的认识。 首先,许多人都假定其他人能够彻底了解自己,这是一种常见的沟通陷阱。 人与人之间的沟通是受过去人和事的影响的,而每个人由于自身成长环境的不同,就会形成不同的经验和感受。在与人沟通之前,我们总是不自觉的调用以前习得的经验来对对方的言语做定义,除非这种定义经过检验,不然我们就无法判断其正确性。 所以,每个人都无法彻底了解别人,而这种不了解才是人类交流的正常状态。 另一个沟通陷阱就是假设不论一个人说了什么,每个人都应该理解他。 我们每个人对于别人所说的话都有着自己的理解。比如今天你和老公出去吃饭,老公笑着指着旁边经过的美女说:她的裙子很好看。你会认为老公是在嫌弃自己穿的不如别人。而老公真正的意思是想给你买一条这样的裙子。 我们总是假设别人所想所做的和自己完全相同,这是形成人与人之间矛盾最大的原因。 国际著名心理学家萨提亚女士通过观察得出人类交流的四种模式:讨好型、指责型、超理智型、打岔型。 讨好型的人在沟通时,总是在试图取悦对方,表示道歉或者不反对,试图用讨好的方式来求得别人认可,这是一种低自尊的沟通方式。 指责型的人就像是高高在上的独裁者,总是用暴怒,指责,来否认别人的一切,试图将自己的压力和负担施加于他人,这也是种无效的沟通方式。 超理智型的人在沟通时总喜欢像电脑一样讲出非常准确的道理,忽略了当时人的情感和所处的环境,这样的人看起来非常冷静和镇定。但其实他只是用理智来掩盖自己的不自信。这也是一种无效的沟通方式。 打岔型的人在沟通时,总是顾左右而言他,似乎他所说的和所做的都与当下的事情无关。他忽略了当事人和情境,只是想迅速逃避这种不安全的环境,这也是一种无效的沟通方式。 那么有没有一种行之有效的沟通方式呢? 萨提亚女士提出表里一致的沟通方式: 表里一致指的是话语中的意思与面部表情、肢体信息一致。强调所传达的信息一致性。 表里一致型强调在沟通时同时注重自我感受,他人感受,情境三个方面,真诚的表达自己。 当你真诚得表达自己,别人才可能真正的了解你的想法,而不是互相猜疑,造成不该有的误会和矛盾。 我是纳兰芷茉,我一直都在你身边。
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