为什么要找心理老师跟我谈？!——记一次案例讨论实录

记一次清泉工作室成员案例讨论实录 督导案例：学生对辅导员带着她来咨询师有比较大的对立情绪。 被辅导员叫来跟咨询师谈话的学生问辅导员: —— "她是心理老师? ——我有心理疾病？ ——为什么要找心理老师跟我谈?“ 咨询师如何回答更好。请大家讨论。 咨询师话术1:您好，这位同学，找我谈呢，不一定说你有心理疾病了，而是我有更好的方法使你解开心锁，快乐起来。 清泉同仁讨论: 这个说不一定是有心理疾病呢。“你不一定有这么严重啊” 这句话是可以的，但是后面可以说“你什么行为表现让我们很担心。”要说出真正的事情是什么，应该面对这个问题，说快乐起来也是在回避问题。应该引导学生知道她可以在咨询师老师的帮助下去面对这件事情。 咨询师话术2:感到你有心理问题，心理咨询师是专门处理心理问题专家，他们用专业知识和技能更能帮到你! 清泉同仁讨论:感到你有心理问题，他没有感到啊。建议你可以这样说:你目前有一些情绪问题没有处理好，刚好我们可以对这个问题进行探讨。 咨询师话术3:老师想向你打听点事情。可以吗? 清泉同仁讨论:这个也是咨海师在回避问题，而且在用骗的方式，没有这个必要。 咨询师话术4:心理老师找你聊也不一定是你有问题才会找你来，不过如果你在平时的学习或生活中有任何图感，也欢迎你随过来找老师聊-聊。 清泉同仁讨论:这里有一个善意的谎言，你咨询的时候还是要谈到他的问题，要求他看向自己的问题，比如：你自己对这些问题怎么看呢?如果一开始有善意的谎言和回避，那么即便暂时绕开了，但是你最终还是要回到问题本身，所以一开始这样绕着问话，等于是给自己限制，给后面的工作增加了难度。 咨询师话术5:先不给予回答，微笑。然后说:我都不知道你不愿意来这里。辅导员有些担心你。可是都不知道怎么帮助你更好。既然来了，希望我可以跟你谈谈，一起来解决你的困惑，你愿意吗？你是愿意和我单独聊聊吗？ 清泉同仁讨论:这个问答可以。可以在评估过以后，再次推进。等来访者情绪缓和，进入谈话疗愈。 清泉同仁讨论的话术推进：这个学生，你觉得现在情绪舒服一些了吗？现在可以愿意和老师谈谈吗。如果愿意，可以和老师聊聊最近发生了什么事情，或者刚才为什么产生了那么大的碰撞呢。引导学生面对。其实这时候咨询师想引导的是，就是我们要敢于去面对问题。 最后，要有回顾，评估，总结。咨询师这个时候可以引导：其实每个人都会有遇到心理问题的时候，敢于去面对，敢于去解决，这才是对自己最好的方式。一般的心理问题，在人的一辈子中，每个人都有。普通人群觉得没有心理问题，不是真的心理问题，而是我们忽略了自己的感受，或者平时用一些更郁闷、更纠结这样的词去替代了，其实都是一个回避问题的做法。我们可以说每个人都有心理问题，至少每个人在某个阶段都有过一般心理问题的时候，人都有需要帮助的时候。 所以引导来访者不要为此感到有什么不好意思。 清泉同仁讨论认为:你知道了这一点，就比别人了解更多资讯。 对自我的保护这方面就知道更多，你知道这一点而别人不知道。这是你可以让来访者感到有舒心的一句话，来到咨询室就是敢于去知道，去解决。 每个人都有心理问题。敢于承认去看心理医生，反而是人格追求完善的一个方面。引导来访者正确面对内心纠结痛苦，不再回避，不再含糊其词。 接下来，咨询师可以更专业更直接地去面对问题了。如果有更严重的问题，如抑郁症等，我们要让来访者知道，那些自残的行为，是抑郁症的反应，它只是现阶段的一个症状、一个想法，不是你整个人生的想法。不要躲避，不要害怕，不能因为这个阶段的想法而做出的一个错误决定，让我们失去了这这一辈子的机会。让他知道这一点，让他自己去区分这一点，意识到这一点，去管理自己，面对自己。帮助他正确面对，在离开咨询师的其他的时候，也能更好地去看和交流这个问题。以后即使有自杀冲动的时候也能向别人去求证。 有精神问题的，如精神分裂症，也是同理，要告诉他，他觉得别人都在害他，觉得每天听到了很多声音，就要告诉他，这是你的感觉，因为你现在有精神分裂症，有一些精神上面的问题，所以你对这个世界的感知会有些失真。当你有的时候对这些事情把握不准的时候，去看别人问别人，在这个问题上是怎么反应，别人怎么想怎么做，去多问别人的意见，而不是根据自己当时觉得听到了什么，有一个什么想法就去做一件大的事情，因为你现在的认知是有-些偏差的。 通过这样的引导和疏导，帮助来访者首先要去直面这个现实，当然再给与安慰，比如说之所以会出现这样一个失真， 可能是因为最近处于一个过度的情绪状态，这些其实可以恢复，你的认知也会慢慢恢复。我们没必要去为这个问题去困扰，最重要的是现阶段我们怎么做，能做的是什么？现阶段怎样帮助到自己。