个人倾听者认证标志管理规则

倾听者个人认证标志管理规则

尊敬的倾听者，现为您展示《倾听者个人认证标志管理规则》请您认真阅读，并且严格遵守。

以下类型将视违规程度情况而定取消标志时间段，如情节严重将永久取消标志。

1、暴露、索要联系方式：如在平台服务过程中暴露或者索要个人联系方式，经核查属实，第一次违规将取消标志7天，第二次违规将永久取消标志。

2、涉及淫秽：经平台核查属实，第一次违规将取消标志3天，第二次违规将永久取消标志。

3、广告：经平台核查属实，发布、传播非本平台的服务与产品信息。第一次违规将取消标志3天，第二次违规将永久取消标志。

4、倾诉者下单后不及时提供服务：第一个自然周内出现两次违规将作出警告处理，第二个自然周内再出现两次违规将取消标志3天，第三个自然周内如再出现1次违规将取消标志7天（次月数据将清零，重新计算违规次数）。

5、免费五句回复：当天累积3次不及时回复免费5句中的首句，当天将取消标志1天，次日如再次累积3次，将取消标志2天（以两天为一个周期计算）。

6、讽刺、攻击：第一次违规平台将视情况而定取消标志3天或者5天，第二次违规将视情况而定取消标志5天或者7天，第三次违规将视情况而定取消标志7天或者10天。

7、暴露隐私：第一次违规平台将视情况而定取消标志3天或者5天，第二次违规将视情况而定取消标志5天或者7天，第三次违规将视情况而定取消标志7天或者10天。

8、诱单：第一次违规平台将视情况而定取消标志3天或者5天，第二次违规将视情况而定取消标志5天或者7天，第三次违规将视情况而定取消标志7天或者10天。

9、无故拉黑：第一次违规平台将视情况而定取消标志3天或者5天，第二次违规将视情况而定取消标志5天或者7天，第三次违规将视情况而定取消标志7天或者10天。

10、态度不好：第一次违规平台将视情况而定取消标志1天或者3天，第二次违规将视情况而定取消标志3天或者5天，第三次违规将视情况而定取消标志5天或者7天。

11、服务质量分值不达标：低于服务质量分值标准将暂时取消认证标志，而后如果服务质量分值再次达标将会恢复认证标志。

本规则最终解释权归松果倾诉平台所有，平台有权利对相关的规则进行变更，在变更前平台将会提前一个自然日进行通知。