如何好好沟通？

我们都有遇到过在饭店对孩子大吼大叫的母亲，在街头和另一半声嘶力竭争执的情侣，在家里哐当摔门沉默以对父母喋喋不休的孩子，等等等等。这些场景没有经历过的也有见过的，每一次出现这样的问题我们都在想，怎么就这样了？怎么又这样了？不是说好这次要好好聊聊的吗？怎么又出现这样的局面，那么，到底是哪里出了问题？ 心理学里面有个73855定律，两个人交谈中的影响力，7%取决于谈话内容，比如用词语法等。38%取决于说话时的语音语调，比如声音大小语速节奏惯用语等。剩下的55%取决于对方和你交谈时的外在整体感觉，比如手势、面部表情、姿势、是否微笑、以及眼神外表打扮等。想像一下，一个人在和你相亲时时，你坐在座位上，对方身体前倾，直视着你，目光咄咄逼人，双手抱胸，用压迫性的语气对你说：遇到你很开心。你会信吗？你会有和他聊下去的欲望吗？你落荒而逃后他还会想，为什么这次相亲又失败了，我已经向她表达出我的好感了呀？所以，与人沟通时，首先要确保在一个轻松的，双方情绪平和的气氛下进行，比如一个想要推心置腹，另一个此时处于情绪崩溃状态，很明显你就是说出个花对方也完全听不进去。 气氛铺垫好了，也只能说成功了一小半，因为可能那句话不对，瞬间气氛又回到了冰点，这时候，就需要我们的非暴力沟通了，又叫做abcd沟通法。简单说来就是a，说出让你不舒服的事情。切记，一个事一个事来说，一下拿出一堆事就混乱了。b，说出这件事带给你的感觉。比如生气，愤怒，难以置信，失望等。c，针对这件事对你的影响，说出你的需求。d，将具体需求以请求的形式表达出来。 基本上来说，能做到这样沟通的人，在两个人相处中即使在滑动门时刻不小心将门推向了“no时刻”，也能在后面的沟通中及时化解，避免它成为遗憾事件，进一步演变为蔡格尼克效应…总之，沟通很重要，好好沟通，使用正确的方式沟通，更重要。