心理学：智商、情商与逆商，三商决定成败

我们经常会用智商、情商或者逆商来评价一个人，智商反映一个人的智力水平，情绪反映一个人的情绪控制能力，逆商反映一个人在逆境中的应变能力。三商皆高的人，更容易接近成功；三商皆低，则很难成事。 智商，即智力商数（IQ），系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，是衡量个人智力高低的标准。智商概念是美国斯丹福大学心理学家特曼教授提出的。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。 智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。智商高的人一般是业务过硬、能力强、本事大的人。 世事洞明皆学问，人情练达即文章。这里的“人情练达”指的就是情商。 情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包含五个部分：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。 最新研究表明，一个人的成功，只有20%归诸智商，80%则取决于情商与逆商。美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键”。 人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的教育培养息息相关。提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。 逆商是美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。 逆商（AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。 逆商不仅是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击，逆商高的人产生的挫折感低，而逆商低的人就会产生强烈的挫折感。 大量资料显示，在市场经济日趋激烈的21世纪，人们创业成功与否，不仅取决于其是否有强烈的创业意识、娴熟的专业技能和优秀的管理才华，而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。因此，高逆商是决定成败的一个重要因素。 心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高逆商这三个因素。在智商情商都跟别人相差不大的情况下，逆商对一个人的事业成功起着决定性的作用。