莫把调解变挑拨

看了《红高粱》第25集，里面的一个非主角的罗汉引起了我的注意。他按现在的话说，他是单家酒业的总经理。他在单家工作了这么多年，深受老板和伙计们的尊敬。他的处理事情的方式，让我十分佩服。 第25集里面，大嫂和九儿有了矛盾，大嫂要九儿把儿子过继给他。罗汉在里面是二人的中间人。罗汉调解的就很到位。在与大嫂谈话时，他站在九儿的角度，说大嫂的不对，让大嫂要理解九儿，在与九儿谈话时，他站在大嫂的角度，要九儿理解大嫂。最后，事情圆满解决，妯娌的冲突被化解了。我认为罗汉的劝人技术着实的高。 类似的例子，在现实生活中也有，我的父亲，他们兄弟四人，他们兄弟四人十分和睦相处。其中最重要的一个中间人就是我父亲。当他的其他三兄弟之间有矛盾时都会找到我爸诉苦。然后，我爸总能让他们之间的矛盾消除。 有一次，我问我的父亲，他们都这么信任你，你劝人有什么密诀吗？我的父亲说，有呀，当然有了。我在劝人时，谁找我评理，我都不给他扶理，我从来站到对方的立场来跟他讲道理。这样做，他就会发现，他也有做的不对的地方。当双方都发现自己有做的不对的地方时，他们就好谅解对方了，他们的之间的矛盾就很容易消除了。 我听后，感觉说的有道理。俗话说，吵架的双方都有责任。调解时，就要让每个人客观的看待这个事情，因此，调解人必须不能与倾诉者站到同一个立场，否则，倾诉者就不能很客观的看待自己的问题。当倾诉者感到自己的立场不被别人支持时，他就会反思自己，最终会客观的看待问题。等事情解决后，他会发现，你是一位值得信赖的朋友，因为，你的提醒让他避免了错误。 相反，有的人不会调解，当一方向他倾诉时，他表示理解倾诉者，说对方的不对，这样一弄，双方都会感觉到更是对方的错，这样的话就会让事情更难调和。 因此，今天我要提醒大家的是，我们要学会调解，在调解时，你千万别把调解变成了挑拨，你这样做不但没有解决问题，还会把事情弄的更糟。