给了建议来访者不听？“引导性干预”这样做才有质量

昨天，我们发出来一篇文章《来访者向咨询师要建议怎么办？》，探讨了咨询互动中是否可以、应该怎样给建议。 建议是一种引导性干预，咨访互动中，咨询师除了给予来访者理解性回应，在恰当的时候，也要对来访者做一些引导性干预，帮助来访者进行冲突整合、自我整合和人格重组。 那引导性干预应该怎样做，才是对来访者有利和有效的呢？ 首先，咨询师要能对来访者的现实困扰、内心世界有深入的理解。否则，咨询师做出的引导性干预很有可能无效，甚至起到反作用。 进而，咨询师要帮助来访者理解TA自己。要和来访者就配偶关系、父母关系、来访者当下的冲突等进行充分探讨，通过呈现、举例、类比等方式，帮助来访者认识内心冲突，识别当前的重点困扰，并帮助来访者建立不同角度的理解。 咨询师能够做到这些，引导性干预才有一个坚实的基础，来访者才听得懂、听得进去。 也就是说，来访者认可咨询师对自己的冲突、问题、压力的了解，觉得咨询师与自己心里期待的、体验的是吻合的，就有兴趣听一听咨询师对自己的建议了——既然你能够懂我，比我有更多的视野和方向，那么我愿意按你说的试试。 没有了解就没有发言权，咨询过程同样也是如此。 如果来访者认为咨询师对自己的理解不到位，那咨询师给出的想法和建议，来访者自然不会接受，此时，往往来访者会继续讲下去，这个行为背后，也是希望咨询师能够更多的了解自己，深入自己的内心世界。 所以，当来访者对我们的建议和想法不接受、没感觉，我们就应该反思一下，我们对来访者内心世界的理解是否真的到位了。如果不到位，要从多方面、多角度增加理解，与来访者探讨、验证，咨询工作才能做得有质量。