多元例外的细腻探讨

探讨例外的向度、多层次的。 例如，了解问题什么时候“没有”发生、“较少”发生的例外问句，可以如此应用在与同事常有争执的议题上。 “你和同事哪一天没有争吵？那时候在聊些什么？是用什么方式沟通？” 若来访者说每天都会争执，则可再问其他层次的例外： “什么时候争执的情况比较不严重？” “什么时候争执的时间比较短？” 或者改问： “当你用什么方式来跟同事沟通时，她会比较能接受？” “当你同事用什么方式跟你沟通时，你也比较能听得进去？ ” 当变换不同向度、词汇时，将催化来访者联想到不同的、被遗忘的例外经验。 多元、多层次的例外仍会存在于遭遇困境的日子中，对于处于低落情绪或高度危机中的来访者，咨询师可尝试询问的例外问句包括：“我知道这些日子你心里是容易波动的，但是在这几天中，有没有什么时候觉得有一些平静的时刻（或者与家人比较接近的、对自己的工作稍有满足的）？发生了什么事？当时你在做些什么？” “在这几天里，对未来感到如此无望与痛苦的情况下，是否曾闪过对未来一丝丝的期许与希望？” “以前当你陷入低潮时，是什么力量让你活下来？” “最近有没有什么时候，虽然情绪比较低落，却没有产生严重的情绪呢？” “您拥有什么样的力量与优势，可以帮助您在难过的时候，再次冷静下来？” “还有呢？” 例外散落与谈话过程中，需要训练有素的咨询师加以引导、确认与珍视。不管是问题没有发生或较不严重的时候，问题曾经被解决过的阶段、晤谈前的一些改变与努力，也不管其为现在或过去发生，咨询师如何贴近来访者谈话的脉络，从过去的每一年到最近的每一刻，360度地回转观测，才能弹性的探测出小小的例外所在。