职场心理学名词

1.光环效应——像明星一样光芒四射 心理学名词 20世纪30年代，美国著名的心理学家戴恩曾做过一个心理学实验，他让被试者看一些照片，照片上的人各有特点，有的很有魅力，有的一般，有的很差劲。然后，他让被试者用一些与魅力无关的词语来评定这些人。结果证明，有魅力者的各项评分都较高，无魅力者的各项评分都较低。 这种由认知特征泛化并逐渐推及其他方面的现象，就像月亮周围的层层光环一样，向四周弥漫、扩散，所以被人们形象地称为“光环效应”。一旦“光环效应”奏效，人们极易形成一种以偏概全的评价倾向。现在，很多商家都选择让歌星、影星、球星来代言商品，就是在利用明星的光环效应，借助明星的知名度来提高产品的认知度和销量。这就是对光环效应的最佳应用。 其实，光环效应本身并无好坏之分，关键看你如何利用它，利用得好，就可以放大身上的亮点，使你的职场之路顺风顺水；利用得不好，就会将身上的缺点暴露出来，画虎不成反类犬。 2.老鹰效应——敢说会做才能出人头地 心理学名词 老鹰效应，源于一个自然界中的普遍现象。很多人都知道，老鹰是鸟类中最强壮的种族。经研究发现，老鹰之所以会成为鸟类中最强壮的种族，可能跟它们的喂食习惯有关。通常情况下，老鹰每次能生下四五只小鹰，而老鹰每次所猎捕回来的食物却并不多，仅够喂食一只小鹰所用。 老鹰喂食跟其他的鸟类不同，它们并不是依据公平的原则，而是优先喂食抢得凶的那只小鹰。由于母亲比较偏心，所以瘦弱的小鹰始终都得不到食物，结果最后都饿死了，而抢得最凶的小鹰，却因食物充足而存活了下来。长此以往，老鹰这个种族一天比一天强壮，最终得以称霸鸟类。 后来，心理学家就将这种“物竞天择，适者生存”的现象称为“老鹰效应”。 职场环境跟小鹰的生存环境差不多，职场新人都要有这样的意识。在工作中，善用“老鹰效应”的人很多，他们明白逃避解决不了任何问题，只有拿出小鹰那种拼命抢夺食物的精神，懂得利用心理学，才有机会脱颖而出。 3.多看效应——提升人气要靠“出镜率” 心理学名词 多看效应，指对越熟悉的东西就越喜欢的现象。在人际交往过程中，如果仔细观察，你就能发现，那些人缘好的人都善于运用多看效应，他们非常善于制造双方接触的机会，以提高双方的熟悉程度，从而提升自己的人气指数。 20世纪60年代，心理学家查荣茨做过一个实验。他让参加实验的人看一些人物照片，其中，有的照片出现二十几次，有的照片出现十几次，而有的照片只出现一两次。最后，他让看照片的人说出他们对照片的喜爱程度。结果证实，看到某张照片的次数越多，人们对某张照片就越喜欢。也就是说，看的次数与喜欢的程度成正比例关系。 另一位心理学家也做过相关的实验。在一所大学里，他随机进入几个女生寝室，发给这些女生几种口味不同的饮料，并请她们以品尝饮料为由，在这几个寝室里互相走动，但见面时不能互相交谈。过了一段时间，心理学家请她们说出相互之间的熟悉和喜欢程度。结果证实，两个女生相互喜欢与否跟双方见面的次数关系很大。见面次数较多的，相互之间喜欢的程度也就越高；见面的次数较少或根本没有见面的，相互之间喜欢的程度就会低一些。 如果一个人想改善自己与朋友之间的关系，那只能多到朋友家走动走动，就算只是露个面，小坐一会儿也非常有效。作为职场新人，如果一味地自我封闭、埋头苦干，恐怕很难在同事那里得到一个很好的评价；相反，要是能多跟同事拉拉家常，多跟领导交流沟通，增加自己在同事、领导面前的“出镜率”，那他的人际吸引力通常会有所提高，并有机会得到领导的青睐。 4.轰动效应——让领导知道你是个人才 心理学名词 轰动效应，指人们对新奇事物的兴趣冲动和对名人事件的关注冲动，是一种迎合人们心理的效应。在生活中，没有谁会满足于死水一潭，人们需要涟漪，需要波澜，需要刺激，需要激情，需要宣泄的渠道，于是，传播轰动事件就成了一个普遍存在的心理共性。用弗洛伊德的话来分析，就是宣泄心理能量可以达到心理平衡。 现代社会，就业机会确实不少，但哪里竞争得都很激烈，要想在这千万人同挤独木桥的职场中胜出，你就要随时有所准备，抓住任何一个表现自己的机会，而利用轰动效应，则是最直接的一种方式。它可以避免出现这样的现象，那就是在办公室中属于弱势职员，刚进职场业务能力不是很强，人缘也不是很好，在老板的眼睛里似乎没有你的位置。 如果你还是默默无闻的职场菜鸟，如果你想改变目前的状态，那轰动效应就是你的首选。在这种时候，你要做的就是引起轰动，让领导和同事知道你是一个人才。当你声名远播之后，一切就都好说了。 5.同体效应——“自己人”好办事 心理学名词 一般情况下，在一个陌生的环境中，会对你产生认同感的人，往往是那些跟你有共同点的人，如跟你有共同爱好、跟你有相同出生地、跟你有相同的生活习惯、跟你有相同经历等。因为，人们经常会下意识地将这样的人看成“自己人”，并提高对他们的信任度。在心理学上，这种现象被称为同体效应，或者自己人效应。 当某个人企图得到我们的认同时，我们通常会有这样的感觉，认为对方根本就不理解自己，不懂自己的心情，不了解自己的感受，不能站在自己的角度看问题。所以，我们无法认同对方的建议，甚至连对方说了什么也懒得去听。 同样地，当我们企图得到别人的认同，让别人接受我们的建议时，如果我们不能站在对方的角度去看问题，对方也不会认同我们的任何观点。只有让对方感到他被理解，并慢慢降低防御心理，甚至感觉我们是他的“自己人”“同类人”，我们的观点才能得到认同。 6.泡菜效应——跟好师傅、站好队 心理学名词 泡菜效应源于一种非常生活化的现象，有人做过这样的一个尝试，将同一种蔬菜，放在不同的水中，分别浸泡一段时间，然后将这两份泡过的蔬菜分开煮熟。结果发现，由于在不同的水里浸泡过，两份蔬菜煮出来的味道是不一样的。 这一点非常值得我们思考。在生活中，人与人之间相处也是如此，一个人的心情、气质，甚至看待事情的心理，都会在某种程度上影响他身边的人。而且，这种影响是潜移默化的，总是在人们没有觉察的情况下发生。所谓“物以类聚，人以群分”，应该就是这个意思吧。 在职场中，长期在一起共事的两个人，他们对事情的看法往往会惊人地相似，对待工作的态度也有一些相同之处。同一个办公室，你选择跟谁做朋友，就等于默认你愿意接受来自对方的影响。很多时候，人们通常会高估自己的定力，殊不知，每个人身上的很多习惯都是在被别人感染的情况下，不知不觉中潜入到自己身上的。 刚入职场，一些新人习惯选择和相对弱势的同事交朋友，觉得这样不会有太大的压力，也不会有在强势的人面前的自卑，而且，两个弱势的人走到一起还能互相安慰。当然，他们也有可能互相抱怨，一起指责老板和公司的不对。这种交往只能有一个结局，那就是“一损俱损”。如果其中的一个犯了错误，老板的心里就会留下阴影，觉得另一个也存在类似的问题。 假如你不想离职，那就试着跟那些比你优秀的同事多往来，一个月之后，你就会明白“跟好师傅、站好队”的重要性。 7.共生效应——将别人的智慧收为己用 心理学名词 自然界中存在一种非常普遍的现象：当一株植物单独生长时，它看上去矮小而单调；当它与众多同类植物一起生长时，则显得根深叶茂、生机盎然。这种植物界中相互影响、相互促进的现象，在心理学上被称为共生效应。 心理学家经过研究发现，这种心理学效应在人类群体中也存在。如英国著名的卡迪文实验室，从1901年至1982年年间，这个实验室先后出现了25位诺贝尔奖获得者，用事实印证了共生效应的存在。 在和同事交往的过程中，很多人都会有这样的体会，那就是，自己没有想到的别人想到了，自己没有做到的别人做到了，当研究别人是怎么想的、怎么做的时，却发现也不过如此，只不过比自己早一步发现而已。要是你也有这种想法，那你恐怕很难有所进步，也很难看得更远。 如果你不能学会在团队中“偷”别人的智慧，学习别人的思路和方法，那只能像有些人小时候做数学题一样，照抄别人一个正确答案而已。 8.邻里效应——是“熟人”才会帮你 心理学名词 相互熟悉能有效增加人际吸引的程度，在其他条件大致相当的前提下，人们往往会喜欢跟自己邻近的人交往。物理空间距离较近的人，他们见面机会比较多，容易互相熟悉，产生吸引力，拉近彼此的心理空间。所以，人们才会说“近水楼台先得月”。在心理学上，这种现象被叫做“邻里效应”。 20世纪50年代，美国社会心理学家曾做过一个关于“邻里效应”的实验。实验者对麻省理工学院17栋已婚学生的住宅楼进行了调查。那些住宅为二层楼房，每层有5个单元住房。住户住到哪一个单元具有偶然性，而哪个单元的老住户搬走了，新住户就搬进去，所以也具有随机性。 调查时，他们对所有住户的主人提问：“在这个居住区中，和你打交道较多的、最亲近的邻居是谁？” 统计结果显示，居住距离越近，交往次数越多，关系越亲密。在同一层楼中，跟隔壁邻居的交往概率是4l%，跟隔一户邻居的交往概率是22%，和隔三户邻居的交往概率只有10%。虽然仅仅多隔了几户，实际距离没有增加多少，但是，邻里关系的亲密程度却有很大不同。 由此可见，与哪一个人交往得越多，你们之间的关系就越亲密。有心理学家开过这样一个玩笑，他说：“假如你想追求一个女孩子，每天都给她写信是最不明智的，因为她有可能因此而爱上邮差。” 在工作中，假如你想与人建立亲密关系，不妨主动与人多接触、多联系。与对方多接触一次，他对你的印象就加深一点。