心灵重塑-02-：如何进行自我管理--维护自我和关注他人！

首先要维护自我。 你可能会问：培养高情商和维护自我有什么关系呢？ 因为高情商就是准确认识和看待他人，并依据这种认识作出回应。在这个过程中“自己”发挥着“镜子”的作用。   你想想，如果你是一面正常的镜子，是不是就能正常地认识和理解对方，随之也会采取合乎常理的的方式和别人交往。相反，如果自己是一面哈哈镜，别人的言行在自己眼里都是异常的、扭曲的、不友好的。   那么，你还有可能以正常的思路和方式来处理事情吗？答案是显而易见的。所以维护自我的作用就是让自己以敏锐准确的、健康乐观的心态和视角来看待一切，从而保持和周围的良好关系。这对提高情商至关重要。这就是培养高情商和维护自我之间的关系。   那么怎么维护自我呢？ 第一步要自尊自爱。   因为自尊自爱的人都具有良好的品德和形象，他们更容易融入环境，也更容易被别人喜爱。马云在香港的一次演说结束后，有一位香港富豪向马云提问，他一开口就标榜自己的一切都是顶级的。他说：我是香港顶级的手袋设计师，是中国顶级的手袋制造商，是香港顶级的零售店，我还是顶级的推销员。他的话让现场的人很反感。   轮到马云发言时，他笑着说：我认为成功在于智商和情商，而情商最重要的一点就是，我知道我比你好，但我永远不会说我比你好；我知道我是顶级，但我永远说我是老二 。   马云刚刚说完现场就响起一片掌声。从这段话里你可以感受到马云的睿智和谦逊，所以他赢得了观众的喜爱。而那位富豪因为骄傲自负让人很不喜欢，这就是不自尊自爱的表现。   第二步要把控情绪，就是不让自己冲动。   郭冬临的小品《男子汉大丈夫》里面的经典台词说：不能冲动，冲动是魔鬼，冲动是一副手铐，更是一副脚镣，冲动是一副永远也吃不完的后悔药。 最近，以前的一个同事给我发来消息，说自己现在在一家新的企业上班了。我心想，明明上一家公司还没有待够三个月呢，怎么又换企业了呢？ 她说主管是个不珍惜人才的人，自己那么好的方案他竟然一口否决。这让她很恼火，所以她一气之下直接贬低了主管的智商，结果只能拎包走人了。她是个脑子很灵光的姑娘，做的的方案总是充满创意，但就是遇事不冷静太情绪化。这导致她频频跳槽，职业缺乏稳定性。   上面讲的是维护自我，它强调的着眼点更多的是在自己这方面。 其实关注他人也是一个重要的视觉和着眼点，要关注他人就先要要理解他人。 理解他人就是站在对方的角度思考问题，这也是高情商的表现。那么怎么做才是理解他人呢？   首先要会调整思维变换角度。   很多时候，员工们总是希望自己的想法可以得到领导的重视，就像上面例子里的那位同事。但是她忘了，领导之所以能够成为领导，是因为无论工作经验还是决策能力，他们一般都会比你更丰富更有经验。 但是这位同事认识不到这点，当她的提议被否定时，她抱怨生气，甚至吐槽自己的领导如何没智商。因为她不懂换位思考，没有考虑到领导做决策时，是需要站在整个公司的层面上权衡利弊的。 因为，领导往往比员工更了解上层政策和市场动向。像前同事这样不懂得“换位思考和互相尊重”，只能被请出公司。读到这里，你可能会认为变换思维只在职场有用，其实不然。在婚姻生活中，鸡毛蒜皮的事总会搞得夫妻之间鸡飞狗跳，这时候更需要这种智慧。比如：晚上你发现妻子没有等你回来便自己吃饭了，如果用不同的思维方式来考虑，就会有不同的结果。   第一种思维是：不等我回来，就是不尊重我，所以你很生气。 而妻子认为你回来得晚还找茬闹事也很生气，于是两人吵得不可开交。 第二种思维是：我回来晚了她一个人吃饭也没有报怨，还愉快地等我，遇到这样的妻子真是好。你的感恩也换来了妻子的欢心，夫妻关系更好。你看看，同一件事情因为采取了两种思维，结果截然不同。   其次要懂得价值定位。   弗洛伊德说：一个人做一件事情，不是为了得到正面价值，便是为了避开负面价值。所以价值是做与不做任何事情的原因。 懂得了这点，推动一个人的方法必然是在价值观上下功夫。也就是说你要观察他在乎什么价值，以及怎样在他做的事情里增加这些价值。   上面讲的同事的例子里，同事的方案那么好，为什么主管不同意呢？作为主管，他是站在更高的角度和层面审视方案的可行性。他一定是认为这个方案在价值方面存在着问题，或者是他在经济价值和社会价值、长期效应和短期效应的选择上有所不同。   否则他没有理由否决一个好的方案，而同事站在普通职员的角度并没有意识到这些。如果他了解了主管的价值取向，并在这个价值上进行追加，那么他的方案或许能够得到赞同。