如何有效倾诉(上)
2019-04-13 17:22:07
松果小编
相信很多朋友都需要倾诉服务,但是倾诉的时间又很有限,那么如何进行有效倾诉呢?
首先你要明白你想倾诉的目的是什么?经总结,主要有如下几种:
1.单纯的想找一个人说说话
2.有明确的问题需要被解决
3.想要以同性的视角了解对方心态
4.想要了解其他人是怎么看待这件事情的
当你想清楚自己的目的之后,你要对自己的问题进行一个简单的整理,接下来,你就可以找一位适合自己的倾听者了。
你可以根据各位倾听者在心情板块的发布与评论,来判断他是否是一位适合你的倾听者。一位优秀的倾听者,一定是有正确的价值观,有专业的知识素养,有让人舒服的服务态度。
找到倾听者之后,你最好和倾听者说一下你对倾听者的期望以及你的目的
接下来就可以开始倾诉服务了……
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