松果倾诉平台预约功能倾听者协议

本协议由同意并承诺遵守本协议规定的法律实体（下称“倾听者”）、广州智悦网络科技有限公司（下称"智悦网络"）共同缔结，本协议具有合同效力。

一、协议内容及生效

1. 本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有智悦网络上关于“预约功能”服务已经发布或将来可能发布的各类规则，所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

2. 倾听者确认在使用“预约功能”服务之前，已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦使用“预约功能”服务，即表示同意遵循本协议之所有约定。

3. 您同意智悦网络有权随时对本协议和规则内容进行单方面的补充和（或）变更，并以公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用服务；若您不同意修改后的协议内容，您应立即退出服务，并向智悦网络提交协议终止申请。

二、定义

1. “预约功能”服务：是松果平台提供给倾听者自愿选择是否开通的特定服务之一。具体指在您成功缴纳保证金后将开启预约功能服务，您将在首页指定专区中获得曝光，同时倾诉者可以下单并预约服务时间，双方需要遵守预约服务的规则。

2. 开通后倾诉者可以向您下单并预约服务时间。到预约服务开始时间，双方应当按照预约时间准时开始服务。“预约功能”服务是倾听者和倾诉者双方共同缔结的服务契约，双方共同为该契约的责任者，智悦网络不是该契约的责任者。

3. 如一方遭受不可抗力因素影响而不能履行约定，可免除责任。不可抗力因素包括：任何地震、台风、火灾、水灾、战争、电信中断、黑客攻击以及其他由于自然或人为灾害所导致之不可预知（或，即使可以预知，在合理的情形下仍无法避免）的意外事故、情况、事件等。

三、预约功能的内容和标准

在您使用“预约功能”服务过程中，您承诺遵守以下约定：

1. 开通“预约功能”服务即代表您同意依据在松果倾诉公示的内容使用“预约功能”服务。

2. 开通预约服务后，您可提前设置您方便服务的时间段作为可预约时间段，在该时间段未被预约前，您可随时取消可预约时间段，如倾诉者预约该时间，则不可取消。

3. 在预约时间开始之前，如倾诉者有需要调整时间，可根据平台规则进行修改或取消预约时间，并支付相应的违约金，违约金归您所有。

4. 在未取消预约的情况下，您如果未按照预约时间准时向倾诉者提供服务，平台将从您的保证金中扣除5元，并以优惠券的形式赔偿给倾诉者，同时，倾诉者可无条件申请该订单退款。

5. 在未取消预约或修改预约时间的情况下，倾诉者如果未按照预约时间准时开始订单导致订单失效，该订单视为已完成服务。

四、协议生效

自您在线确认接受本协议并支付保证金之时起，本协议即产生法律效力。

五、协议的终止

1. 自动终止：您关闭使用“预约功能”服务或者“预约功能”服务完成，本协议自动无效。

2. 您使用“预约功能”服务时所依据的倾听者身份资格终止。

3. 通知解除：智悦网络有权提前七（7）天以书面通知的方式终止本协议。

4. 智悦网络单方终止权：如您违反智悦网络的任何规则，包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则，智悦网络都有权立刻终止本协议，且按有关规则对您进行处罚。

5. 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。

6. 无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止，智悦网络仍有权依据本协议的规定处理

六、其他

本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，因履行本协议发生争议的，双方同意将争议提交广州市天河区人民法院管辖。