情绪管理--02--如何理解和正确对待“内疚”的情绪伤害

如果因为自己的错误给他人造成了损害，你就会产生一种内疚的感觉。内疚在我们生活中是最为常见的情绪行为。有研究表明，普通人每天大约有两个小时会感觉到轻微的内疚，每个月大约有三个半小时感觉严重内疚。严重的内疚持续的时间很长，还会分散我们的注意力，严重阻碍我们的工作和生活。而且，它经常促使我们通过自我惩罚来缓解这种情形，比如自我厌恶啊自残等等。严重的内疚还会削弱我们和自己伤害过的人的沟通，限制我们以真诚的方式与别人交流的能力。此外，它的毒性还会向外扩散，在家庭、社交圈中制造紧张气氛。如果你长期有着内疚的情绪，你不妨试试以下的方法。   第一个方法是：有效道歉。 正常情况下，消除自己的内疚感是很简单的，只要向我们冒犯和伤害的人道歉，取得他们的原谅就可以。“亲爱的，昨天下飞机的时候，我忘记给你打电话报平安了，真对不起你。”我相信，只要你的过失并不严重，他一定能不计前嫌，接受你的道歉。但是，道歉并不是想象中那么简单，在现实执行的时候，很多人因为不懂得道歉的技巧，结果往往适得其反。在道歉的时候，我们除了要用非常真诚的态度对发生的事情表示遗憾、明确声明“对不起”、请求原谅以外，还要肯定对方的感受、要求主动赎罪，承认我们违背了对方的期望，这样才能真正获得他人的宽恕，从而减低自己的内疚感。   例如，你因为忙碌，忘记了与朋友的约会，你去找他道歉的时候，碍于面子的问题，你说“难道我们约了上周二吗？”“我都已经说了对不起了，你就不要再计较这么多了”这样的话，只会让你的朋友更为恼火，他觉得你在推脱责任，得不到他的原谅，只会让你更加的内疚。你可以这样说：“对不起，我因为上周太忙，把这事儿忘了，你一个人在这里等了那么久，下了点雨，到处都湿漉漉的，你肯定不好受吧，我也很难过，这样吧，这周末，我带你吃湘菜怎么样？有一家的味道非常正宗，你肯定会喜欢。”你这样说，一定能得到他的谅解。   第二个方法：通过自我原谅，重新投入新生活。 如果向被我们伤害的人道歉，得到他的原谅，可以最快最有效地减轻我们的内疚，但并不是所有的对不起，都可以换来没关系。如果实在得不到他人的原谅，甚至你根本就找不到当初被你伤害的那个人，怎么办？我们应该学着去原谅自己。你诚实地面对你的过错，然后为自己的过错付出实际的行动，通过这些实际行动，你就能原谅自己。但是很多时候，就算我们并没有什么过错，也会产生内疚感。当内疚妨碍到我们的生活时，这时候驱除内疚的最好的方法，就是给自己一个原谅自己的理由，并重新投入生活。   我有一个发小，在她读初中的时候，她的亲妹妹因为被疯狗咬伤去世了。在这之前，她刚刚跟妹妹闹过别扭，还没和好。从此她心里有了结，觉得妹妹的去世和自己有关，她恨自己，平时为什么就不能多让着妹妹多一点，每当想起这些事，她就走神，然后抑制不住地大哭：“都怪我，都怪我。”一学期下来，她不但成绩一落千丈，还把自己的爸爸妈妈弄得无计可施，非常狼狈。后来，在亲人和朋友的安慰下，她终于走了出来，并开始了自己的新生活。我跟她说起这件事，她说：“如果我妹妹看到我这样，她应该很难过，爸妈已经失去了一个女儿，他们不能再失去我了，我提醒我自己，我要原谅我自己，不能再这样做了，所以我要好好活下去。”就这样，我的这个发小通过原谅自己，摆脱了内疚的困扰，开始了新的生活。